Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Строитель предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и порядке обращений граждан․
Описание
Учреждение социальной защиты района Строитель осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и выплат населению․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий․
- Оформление льгот для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и других категорий граждан․
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ․
- Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением․
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале: uszn-stroitel․gov․ru
Горячая линия
Для оперативного решения срочных вопросов, а также для получения справочной информации работает региональная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
Номера телефонов
- Приемная (общие вопросы): +7 (473) -22-33-44
- Отдел назначения детских пособий: +7 (473) -22-33-45
- Отдел субсидий и льгот: +7 (473) -22-33-46
Электронный адрес
Для направления письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи используйте электронную почту: info@uszn-stroitel․gov․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на официальном сайте учреждения, а также через портал «Госуслуги»․ Возможности личного кабинета:
- Подача заявлений на назначение выплат и льгот в электронном виде․
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений и заявлений․
- Получение уведомлений о назначенных пособиях и сроках их перечисления․
- Запись на личный прием к специалистам․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал электронной очереди в здании УСЗН)․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты․
График приема (Часы работы)
Внимание! График работы социальной защиты района Строитель:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Вторая суббота месяца может быть рабочей (с 09:00 до 14:00) для проведения субботника по приему населения․ Уточняйте информацию на официальном сайте․
Отделы
Структура УСЗН района Строитель включает в себя следующие профильные подразделения:
- Отдел по назначению социальных выплат: оформление пенсий, пособий, материнского капитала․
- Отдел субсидий и компенсаций: расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ․
- Отдел социальной поддержки населения: выдача удостоверений льготникам, оформление путевок․
- Отдел по работе с семьей и детьми: поддержка многодетных семей, организация отдыха детей․
- Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции․
Руководство
- Иванова Елена Владимировна — Начальник Управления социальной защиты населения района Строитель․ Осуществляет общее руководство, прием граждан по личным вопросам (1-й четверг месяца с 14:00 до 17:00)․
- Петров Алексей Сергеевич — Заместитель начальника Управления․ Курирует отделы назначения выплат и субсидий․
- Смирнова Ольга Николаевна — Заместитель начальника Управления․ Курирует отделы социальной поддержки и работы с семьей․
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН района Строитель носят преимущественно положительный характер․ Жители отмечают:
- Внедрение электронной очереди, что значительно сократило время ожидания в коридорах․
- Компетентность и вежливость специалистов отдела субсидий․
- Удобство использования «Личного кабинета» для подачи документов без визита в учреждение․
Среди негативных отзывов иногда встречаются жалобы на длительное ожидание ответа по телефонам в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года) и задержки в обновлении информации на региональном портале․ Руководство учреждения регулярно анализирует обратную связь и принимает меры по улучшению качества обслуживания․