Управление социальной защиты населения Репьевского района Воронежской области (КУВО УСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей села Репьевка и всего района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе учреждения, его контактных данных, структуре и порядке обращений граждан.
Описание учреждения
Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения Репьевского района (сокращенно — КУВО УСЗН Репьевского района) осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки. В селе Репьевка функционирует 1 отдел социальной защиты населения, который обслуживает всех жителей района.
Основные направления работы отделения включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
- Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
- Предоставление государственных жилищных сертификатов;
- Организация социального обслуживания на дому;
- Работа с опекой и попечительством (в части социальной защиты);
- Консультирование населения по вопросам социальных гарантий.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Репьевского района используются следующие контактные данные:
Адрес местонахождения
396370, Воронежская область, Репьевский район, село Репьевка, улица Ушанева, дом 3
Номера телефонов
- Телефон приемной / справочный телефон: (47374) —27-20
Горячая линия
Для экстренных вопросов, а также для получения консультаций по общим вопросам социальной защиты на региональном уровне функционирует единая Горячая линия Министерства социальной защиты Воронежской области. Телефон горячей линии региона: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется адрес электронной почты Управления. Точный e-mail отдела рекомендуется уточнять по справочному телефону, однако общие запросы можно направлять на официальный портал Министерства соцзащиты Воронежской области.
Официальный сайт
Официальный сайт КУВО УСЗН Репьевского района не выделен в отдельный веб-ресурс. Вся информация, списки услуг и электронные сервисы представлены на едином региональном портале:
Официальный сайт Министерства социальной защиты Воронежской области: soc.govvrn.ru (портал социальных услуг Воронежской области).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без личного посещения отделения гражданам необходимо воспользоваться электронным сервисом:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной и самый надежный способ подачи заявлений;
- Региональный портал социальных услуг Воронежской области — позволяет подать заявления на получение мер социальной поддержки, субсидий и пособий, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием к специалистам.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: с. Репьевка, ул. Ушанева, д. 3. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График приема
Режим работы отделения социальной защиты:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или детским пособиям) может отличаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону (47374) —27-20.
Отделы
Структура КУВО УСЗН Репьевского района включает следующие профильные направления (отделы/секторы), за которыми закреплены соответствующие функции:
- Сектор по назначению и выплате пособий и компенсаций, оформление ежемесячных и единовременных выплат семьям с детьми, субсидий на оплату ЖКУ.
- Сектор по работе с льготными категориями граждан — предоставление мер соцподдержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам, инвалидам.
- Сектор по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Сектор организационной и кадровой работы — документооборот, обращение граждан, работа с персоналом.
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель. По вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, граждане имеют право обратиться к руководству:
- Начальник Управления социальной защиты населения Репьевского района — осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по сложным и конфликтным вопросам (прием ведется по предварительной записи).
- Заместитель начальника — курирует отдельные направления социальной работы и координирует деятельность профильных секторов.
ФИО руководителя актуально на момент обращения, уточняйте информацию на официальном сайте Министерства соцзащиты Воронежской области или по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в селе Репьевка носят различный характер. Среди положительных моментов жители отмечают компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В качестве основных сложностей в отзывах часто упоминаются очереди в часы пик (особенно в дни выплат пенсий и пособий), а также загруженность телефонных линий.
Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг, а также пожаловаться на неправомерные действия сотрудников можно:
- Через книгу жалоб и предложений, которая находится в холле учреждения по адресу ул. Ушанева, 3;
- На сайте Госуслуг (оценка качества услуги);
- Через интернет-приемную Министерства социальной защиты Воронежской области.