Управление социальной защиты населения Рязанского района Рязанской области (ГКУ РО «УСЗН Рязанского района») является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье представлен максимально подробный справочник: от адресов и телефонов до информации о личном приеме и отделах учреждения.

Описание

Учреждение занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплату детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ.
• Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение и обеспечение техническими средствами реабилитации.
• Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Социальное обслуживание на дому одиноких и маломобильных граждан.

Контакты для обращений

Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30 (здание Правительства Рязанской области / вход со стороны ул. Свободы)

Справочная информация: Для получения общей информации о деятельности учреждения и перечне необходимых документов можно обращаться по телефонам справочной службы или на официальный сайт.

Официальный сайт

Сайт Министерства труда и социальной защиты Рязанской области: social.ryazangov.ru

На портале представлен полный каталог государственных услуг, законодательная база, новости, а также раздел для подачи электронных обращений.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия:

Телефон горячей линии: 8 (4912) -7-08-90

По данному номеру можно уточнить информацию о начислении пособий, субсидий и компенсаций.

Номера телефонов

Телефоны Управления социальной защиты Рязанского района:

• Приемная руководителя: 8 (4912) -7-08-92
• Отдел назначения пособий и компенсаций: 8 (4912) -7-08-95
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: 8 (4912) -7-08-97
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: 8 (4912) -7-08-99

Электронный адрес

Для подачи официальных письменных обращений, а также для отправки скан-копий документов (при предварительном согласовании) используйте электронную почту:

E-mail: uszn-ryazan@ryazangov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на федеральном или региональном порталах:

1. Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной портал для оформления пособий, субсидий и льгот онлайн.
2. Региональный портал социальных услуг Рязанской области: social.ryazangov.ru/lk, для отслеживания статуса поданных заявлений и записи на личный прием.

Для авторизации в обоих системах используеться учетная запись Госуслуг (подтвержденная).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно через региональный портал или по телефонам отдела.

Важно: При посещении учреждения при себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготу или пособие;

График приема

График работы Управления социальной защиты Рязанского района:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Некоторые отделы (например, отдел субсидий) могут принимать граждан в субботу (уточняйте по телефону).

Отделы

Структура УСЗН Рязанского района включает следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий при рождении.
• Отдел компенсаций и льгот — оформление скидок на ЖКУ, бесплатного проезда, ЕДВ для федеральных и региональных льготников.
• Отдел жилищных субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей — работа с многодетными семьями, организация отдыха и оздоровления детей.
• Отдел по делам ветеранов, инвалидов и пожилых людей — обеспечение ТСР, путевками, социальное обслуживание на дому.
• Бухгалтерия и контрольно-ревизионный отдел — контроль за правильностью выплат.

Руководство

Руководство Управления осуществляет общий контроль за деятельностью отделов и рассмотрение сложных (жалобных) случаев:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Владимировна
• Заместитель начальника (по вопросам льгот и пособий): Кузнецова Анна Сергеевна
• Заместитель начальника (по социальному обслуживанию): Иванов Петр Алексеевич

Прием граждан руководящим составом осуществляется по предварительной записи в приемной.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН Рязанского района носят преимущественно позитивный характер, однако встречаются и критические замечания, что типично для социальных учреждений с большим потоком посетителей.

• Положительные отзывы: Граждане отмечают профессионализм специалистов отдела субсидий и детских пособий, понятную консультацию по пакету документов и возможность оформления большинства услуг через портал Госуслуг без визита в учреждение.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительным ожиданием в очередях в конце месяца (период массового обращения за субсидиями) и сложностями дозвона по телефонам горячей линии в часы пик.

Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно через систему оценки на портале Госуслуг, а также в книге жалоб и предложений непосредственно в холле учреждения.