Что это? – это районный орган исполнительной власти‚ который отвечает за
выдачу социальных льгот‚ оформление карт льготного проезда‚ выплату пособий‚
контроль за соблюдением прав инвалидов и пенсионеров‚ а также за реализацию
многочисленных программ социальной поддержки населения Симферопольского района
Республики Крым.

Контакты для обращений

• Официальный сайт:
  mirnoe-crimea.ru
• Горячая линия (приём заявок в режиме онлайн):
  Госуслуги – личный кабинет
• Телефон справочной службы (общий номер администрации района): +7 (3652) -8‑84‑00
• Электронный адрес: mirnoe@simfmo.rk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина:
  gosuslugi.ru – раздел «Социальная защита населения»

Личный приём (приём граждан)

Для получения карты льготного проезда‚ оформления пособий и иных услуг
необходимо явиться в отделение по адресу:

График приёма граждан

Обеденный перерыв – с 12:30 до 13:00.

Отделы департамента

1. Отдел льготного проезда – оформление и выдача карт‚ проверка права на льготу.
2. Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий‚ надбавок‚ социальные выплаты.
3. Отдел помощи инвалидам – выдача пособий‚ консультации по реабилитации.
4. Отдел кадров и документации – работа с заявлениями‚ доверенностями‚ копиями документов.
5. Юридический отдел – правовая поддержка граждан‚ разбор спорных вопросов.

Руководство департамента

• Начальник департамента: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон – +7 (3652) -8‑84‑01).
• Заместитель начальника по работе с льготами: Кузнецова Ольга Владимировна (тел.: +7 (3652) -8‑84‑02).
• Старший специалист по работе с гражданами: Елена Анатольевна Сидорова – часто упоминается в отзывах за профессиональную помощь.

Как оформить карту льготного проезда?

Для получения карты необходимо собрать следующий пакет документов:

• Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт).
• Копия документа‚ подтверждающего право на льготный проезд (пенсионное удостоверение‚ инвалидный билет и т.п.). Оригинал предъявляется для проверки.
• Заявление о выдаче карты (образец доступен на сайте Госуслуг).
• Реквизиты банковской карты для возврата средств (если требуется).
• Если заявление подаёт представитель‚ требуется доверенность.

Заявление подаётся лично в кабинете 8 (каб. 8) или через портал Госуслуги. После проверки документов карта готова в течение 5‑7 рабочих дней.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Yandex Maps‚ 2024‑2025 гг.).

Положительные отзывы

• Октябрь 2024: «Девочки молодцы. Всё доступно объяснили. Подавала заявление на компенсацию за школьную форму через госуслуги‚ доносила оригиналы документов в понедельник‚ во вторник к вечеру уже деньги пришли. Очень оперативно. Сегодня оформляла льготу на коммуналку – всё объяснили‚ рассказали‚ помогли с заявлением. Большое спасибо за вашу работу!»
• Декабрь 2025: «Большое спасибо Елене Анатольевне‚ дала чёткую консультацию по телефону (и не один раз). Когда была ранее лично – ни разу не столкнулась с хамством. Сотрудники разъяснили всё чётко. Очень хотелось бы улучшить состояние помещений‚ в которых сидят специалисты‚ но в целом работа на высоте!»

Отрицательные отзывы

• Май 2025: «Ужасное обслуживание. До них дозвониться нереально. Мало того‚ что дозвониться нереально‚ при обращении в живой очереди приходится ждать часами. Надо бы улучшить телефонную линию и увеличить количество обслуживающего персонала.»
• Сентябрь 2025: «Отдел закрыт до вторника без предупреждения. На сайте нет актуального расписания‚ приходится приходить «наобум» и терять время.»

Полезные ссылки

• Яндекс.Карты – местоположение и отзывы
• Госуслуги – оформление карты льготного проезда
• Официальный сайт района «Мирное» (контактные данные)

• ул. Ракетная‚ д. 34‚ каб. 8‚ г. Симферополь

является центральным пунктом для получения социальных льгот‚ в т.ч. карты льготного проезда. Работает в будние дни‚ имеет несколько отделов‚ а также онлайн‑сервис через Госуслуги. Отзывы показывают‚ что персонал в целом профессионален‚ однако есть проблемы с телефонной доступностью и загруженностью в часы пик.