Управление социальной защиты населения (соцзащита) Советского района города Самары — это важное государственное учреждение, куда обращаются граждане за назначением пособий, льгот, субсидий и другой социальной поддержкой․ В данной статье мы подробно разберем, как записаться на прием, какие контакты использовать для связи, как работает личный кабинет и что говорят посетители об этом учреждении․

Описание учреждения

Управление социальной защиты населения по Октябрьскому и Советскому районам оказывает широкий спектр государственных услуг населению․ Специалисты учреждения помогают людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации: одиноким пенсионерам, многодетным семьям, малоимущим гражданам и людям с инвалидностью․ Здесь можно оформить различные выплаты, получить консультацию юриста, психолога или социального работника․ Для маломобильных граждан предусмотрена доступная среда, удобный вход и возможность вызова персонала․

Контакты для обращений

Адрес учреждения: г․ Самара, улица Физкультурная, дом 31 (район станции метро «Безымянка», 1 этаж здания)․ Ориентир — Промышленный район․

Официальный сайт

Основная информация о мерах социальной поддержки, а также электронные услуги предоставляются через региональный Социальный портал и сайт Главного управления:

• Социальный портал Самарской области: suprema63․ru
• Сайт ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа»: sociosam․ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации и решения вопросов можно использовать следующие контактные телефоны:

• Единый справочный телефон: 8 (846) -54-01-00
• Телефон отдела по Советскому району: 8 (846) -95-60-15, 8 (846) -95-63-95
• Телефон отдела по Октябрьскому району: 8 (846) -37-18-98
• Дополнительный номер (указан на картах): 8 (846) -95-25-86
• Телефон горячей линии Главного управления: 8 (846) -32-90-54

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется единый канал поддержки через официальный портал․ Дополнительные контакты для электронной почты уточняйте на сайте sociosam․ru в разделе обращений граждан․

Личный кабинет

Чтобы не стоять в очередях, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале suprema63․ru․ Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение мер социальной поддержки;
2. Записаться на личный прием в Управление;
3. Проверить статус рассмотрения заявления;
4. Получить информацию о назначенных выплатах․

Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․

Запись на прием

Запись в соцзащиту Советского района на Физкультурной осуществляется несколькими способами:

• Онлайн через Социальный портал (suprema63․ru) — самый быстрый и удобный способ․ Вы можете выбрать удобную дату и время, а также номер окна․
• По телефону — позвонив по номеру 8 (846) -54-01-00 или 995-25-86․
• При личном визите — через терминал электронной очереди в холле учреждения․

Внимание! Посетители отмечают, что при записи заранее (например, за 2 дня до визита) очередей практически нет, и прием проходит строго в назначенное время․

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами Управления на улице Физкультурной, 31․

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Примечание: в некоторых источниках указан сокращенный график приема (08:30–12:30), однако официальное время работы учреждения с клиентами — до 17:30 (16:30 в пятницу) с перерывом на обед․ Уточняйте время работы конкретного кабинета при записи․

Отделы

В структуре Управления на Физкультурной, 31 функционируют следующие подразделения:

• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки населения Советского района;
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки населения Октябрьского района;
• Отделы назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ;
• Кабинеты приема граждан (окна электронной очереди);
• Кабинеты специализированных консультаций (юридическая, психологическая помощь)․

Руководство

Согласно отзывам посетителей, одними из компетентных специалистов и руководителей отделов, к которым можно обратиться за решением сложных вопросов, являются:

• Атяпин Виктор Владимирович
• Иващенко Ирина Александровна

Полный список руководящего состава Управления представлен на официальном сайте sociosam․ru․

Отзывы

В отличие от многих государственных учреждений, соцзащита Советского района на Физкультурной получает преимущественно положительные отзывы от граждан․ На основе оценок из открытых источников можно выделить следующие плюсы:

• Высокая компетентность и вежливость персонала․ Сотрудники спокойно и подробно разъясняют сложные вопросы, помогают с заполнением документов․
• Отсутствие очередей по записи․ Если записаться заранее, прием проходит в четко назначенное время без длительного ожидания․
• Лояльное отношение к посетителям․ В отзывах отмечено, что сотрудники идут навстречу (например, принимают без очереди, если не хватило копий документов и гражданин быстро их сделал), терпеливо относятся к многодетным матерям и пенсионерам․
• Грамотная телефонная консультация․ Дозвониться до учреждения реально, специалисты по телефону дают четкие и правильные ответы․

Если вам необходимо оформить льготы или пособия, не забудьте заранее записаться в Управление соцзащиты на улице Физкультурной через портал или по телефону — это сбережет ваше время и нервы!