Управление социальной защиты населения Советского района города Воронежа, это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг жителям района. Особое внимание заслуживает отделение, расположенное по адресу ул. Писателя Маршака, 2. Именно здесь функционирует отдел по предоставлению детских субсидий, а также инновационный для региона Семейный многофункциональный центр (СМФЦ), открытый в конце 2023 года. В этой статье мы подробно рассмотрим контакты, режим работы и структуру данного учреждения.

Описание учреждения

Здание на улице Маршака, 2 объединяет в себе несколько важных социальных структур. Основное направление — это предоставление детских субсидий и мер социальной поддержки семьям с детьми. С недавнего времени на этой базе начал работу Семейный МФЦ. Это место, где семьи могут получить комплексную помощь: от оформления документов и консультаций психолога до услуг по присмотру за детьми. Учреждение ориентировано на всестороннюю поддержку семей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, а также на стандартное оформление льгот и выплат.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по адресу ул. Маршака, 2 можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 394000, Россия, Воронежская область, г. Воронеж, Советский район, ул. Писателя Маршака, д. 2
• Номера телефонов:
  • 8 (473) -63-94-70, главный телефон отделения
  • 8 (473) -47-41-05 — дополнительный номер

Горячая линия

Единая горячая линия социальной защиты населения Воронежской области: 8 (473) -26-54-63 (для региональных вопросов) или общероссийский номер ###-###-####.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта главного управления: uszn@uszn.vrn.ru (рекомендуется указывать в теме письма пометку «Для отдела детских субсидий Советского района»).

Официальный сайт

Прямого отдельного сайта у отделения на Маршака нет. Вся актуальная информация, списки документов и онлайн-сервисы представлены на официальном портале Департамента социальной защиты Воронежской области: soczan.vrn.ru. Также подать заявления можно через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в соцзащиту без личного визита гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или Личный кабинет получателя социальных услуг на региональном портале uszn.vrn.ru. Через эти системы можно подать заявления на субсидии, проверить статус их рассмотрения и записаться на прием.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал Госуслуг.

График работы отделения на ул. Маршака, 2:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Режим работы отделения первичного приема Семейного МФЦ может отличаться (с 8:00), рекомендуется уточнять информацию по телефонам, указанным выше.

Отделы

На улице Писателя Маршака, 2 располагаються следующие подразделения:

1. Отдел по предоставлению детских субсидий — оформление ежемесячных и единовременных выплат на детей, детских пособий, материнского капитала.
2. Отделение первичного приема Семейного МФЦ — консультации, первичная обработка документов, помощь в навигации по социальным услугам.
3. Служба психологической поддержки — консультации семейного психолога.
4. Служба присмотра за детьми, временное пребывание детей пока родители оформляют документы.

Справка: Отдел по предоставлению жилищных субсидий Советского района располагается по соседнему адресу — ул. Писателя Маршака, 6 (телефон: 7 (473) -25-72-64, 7 (473) -70-98-77).

Руководство

Учреждение на улице Маршака является структурным подразделением Управления социальной защиты населения Советского района г. Воронежа.

• Начальник Управления соцзащиты Советского района — осуществляет общее руководство всеми отделами района.
• Заведующий отделом по предоставлению детских субсидий — руководит работой отдела по адресу Маршака, 2, решает сложные и спорные вопросы начисления выплат.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Маршака, 2 в основном полярны. С открытием Семейного МФЦ пациенты отмечают:

• Положительные стороны: появление комфортных зон ожидания, возможность оставить ребенка под присмотром во время оформления документов, работа психолога, улучшение качества консультирования на первичном приеме.
• Отрицательные стороны: по-прежнему встречаются жалобы на долгое ожидание в очереди в дни подачи документов на крупные федеральные выплаты, а также на бюрократические задержки при проверке справок.