Управление социальной защиты населения — это важнейшее государственное учреждение, куда обращаются граждане за получением мер поддержки, льгот, субсидий и пособий. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о ведомстве, обслуживающем жителей Советского района города Самары, которое расположено по адресу: улица Физкультурная, 31.

Описание

Учреждение по адресу Физкультурная, 31 официально именуется как Управление социальной защиты населения по Октябрьскому и Советскому районам (также встречается название — Управление социальной поддержки и защиты населения Советского района). Оно относится к социальным службам Промышленного и Советского районов города Самары.

Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: оформление детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, льгот для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и других категорий граждан. Здание находится на 1 этаже, что делает его достаточно удобным для посещения маломобильными гражданами. Ближайшая станция метро — «Безымянка» (около 300 метров от здания).

Контакты для обращений

• Адрес: 443008, г. Самара, улица Физкультурная, 31 (1 этаж)
• Район: Советский / Промышленный
• Метро: Безымянка (0,3 км)
• Ориентиры: недалеко от улицы Победы и сквера им. Калинина (Дома Дружбы Народов)

Официальный сайт

Основную информацию о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления льгот, а также новости ведомства можно найти на официальном портале Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области: suprema63.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие контактные телефоны:

• Единый справочный телефон: 25-40-100
• Телефоны по Советскому району (здание на Физкультурной, 31):
  • +7 (846) -95-60-15
  • +7 (846) -95-59-xx (короткий городской)
  • +7 (846) -95-25-xx
  • +7 (846) -95-09-xx
• Телефон по Октябрьскому району: +7 (846) -37-18-98
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки населения Промышленного и Советского районов (доп. контакт): +7 (846) -95-68-73

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту, указанную на официальном сайте suprema63.ru, либо специализированные электронные сервисы портала Госуслуг, так как прямые e-mail адреса отделов могут меняться.

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте suprema63.ru. Через электронную приемную можно:

1. Подать заявление на назначение большинства пособий и льгот.
2. Узнать статус рассмотрения поданного заявления.
3. Проверить начисления и остатки по льготам (например, на оплату ЖКУ).
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Для авторизации в Личном кабинете используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами управления по адресу: ул. Физкультурная, 31. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготу или пособие (СНИЛС, справки и т.д.). Записаться на прием можно через Личный кабинет или по указанным телефонам.

График приема

Управление социальной защиты работает в стандартном для государственных учреждений режиме:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30 (рекомендуется уточнять время перерыва по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре Управления на улице Физкультурной выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки населения Промышленного и Советского районов — занимается назначением и выплатой ежемесячных пособий, компенсаций за ЖКУ, льгот проезда.
• Отдел по работе с семьями и детьми, оформление материнского капитала, пособий на ребенка, статуса многодетной семьи.
• Отдел по делам ветеранов и инвалидов, обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление путевок, присвоение статуса ветерана труда.
• Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Руководство

Структурно учреждение на Физкультурной, 31 является филиалом Управления, охватывающим сразу два района города. Общее руководство осуществляет Управление социальной защиты населения по Октябрьскому и Советскому районам. Точный список руководителей (начальник управления, его заместители, начальники отделов) регулярно обновляется на официальном сайте suprema63.ru в разделе «Руководство».

Отзывы

В интернете учреждение имеет достаточно низкий рейтинг, около 2.0 из 5 на основе 6 оценок. В отзывах граждане чаще всего отмечают следующие проблемы:

• Долгое время ожидания в живой очереди.
• Занятость телефонных линий (дозвониться бывает сложно).
• Необходимость многократных посещений из-за неправильно собранного пакета документов.

Однако многие пользователи также отмечают, что ситуация улучшилась с появлением возможности записываться на прием и подавать документы через Личный кабинет на сайте suprema63.ru, что позволяет минимизировать визиты в само учреждение. Специалисты на местах, согласно положительным отзывам, вежливы и готовы помочь разобраться в сложной бюрократической процедуре.