Управление социальной защиты населения (УСЗН) Свердловского района города Красноярска — это ключевое государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей района․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, часы приема, структуру и другую важную информацию․

Описание

УСЗН Свердловского района занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки населения․ Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий․
• Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, многодетных семей)․
• Оформление статуса многодетной семьи или малоимущей семьи․
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации․
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста․

Контакты для обращений

Для связи с учреждением можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Актуальная информация, списки документов и онлайн-услуги доступны на официальном портале министерства социальной политики Красноярского края: www․social․krasnoyarsk․gov․ru

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки работает региональная горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (звонок бесплатный по Красноярскому краю)․

Номера телефонов

Телефоны УСЗН Свердловского района:

• Приемная: +7 (391) XXX-XX-XX
• Отдел назначения детских выплат: +7 (391) XXX-XX-XX
• Отдел льгот и субсидий: +7 (391) XXX-XX-XX

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используйте официальную электронную почту: uszn_sverdlovsk@krasmail;ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)․

Личный кабинет

Многие услуги можно получить дистанционно, не выходя из дома․ Для этого доступен Личный кабинет гражданина на портале Госуслуги (gosuslugi․ru), а также на региональном портале государственных услуг Красноярского края․ Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․

Личный прием

Граждане могут обратиться в УСЗН лично для подачи заявлений и консультаций․

График приема

• Понедельник: 08:30 – 17:30
• Вторник: 08:30 – 17:30
• Среда: 08:30 – 17:30
• Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 12:00 – 12:55
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: В субботу возможен прием по предварительной записи для работающих граждан (уточняйте по телефону)․

Отделы

Структура УСЗН Свердловского района включает следующие профильные подразделения:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций, оформление детских пособий, материнского капитала, выплат при рождении ребенка․
2. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки — льготы на ЖКУ, проезд, выдача удостоверений (ветеран, многодетная семья)․
3. Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — расчет и назначение субсидий малоимущим․
4. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений и писем населения․
5. Общий отдел (канцелярия), документооборот и административные вопросы․

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за работой всех подразделений:

• Начальник УСЗН Свердловского района — осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведется по предварительной записи․
• Заместитель начальника по социальным выплатам — курирует отделы пособий и субсидий․
• Заместитель начальника по организационной работе, курирует делопроизводство и работу с льготными категориями населения․

Отзывы

Отзывы жителей Свердловского района о работе соцзащиты носят разный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство получения услуг через портал Госуслуг и Личный кабинет, что избавляет от необходимости стоять в очередях․ Также жители выделяют профессионализм специалистов отдела субсидий․
• Проблемные аспекты: Иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в коридорах в периоды массовой подачи документов (например, перед началом отопительного сезона), а также на сложности дозвона по телефонам в часы пик․

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некорректным отношением со стороны сотрудников, вы всегда можете оставить официальный отзыв через систему оценки качества оказания госуслуг на портале Госуслуг или написать обращение на имя начальника УСЗН․