Управление социальной защиты населения городского округа Сызрань, это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, назначением выплат и льгот для жителей города. Одно из ключевых подразделений находится на улице Циолковского. В данной статье подробно рассмотрены все контактные данные, структура и способы взаимодействия с ведомством.

Описание

Государственное казенное учреждение Самарской области Главное управление социальной защиты населения Западного округа (ГУСЗН Западного округа) и Управление социальной защиты населения городского округа Сызрань осуществляют свою деятельность для поддержки социально незащищенных слоев населения. В ведении учреждения находятся вопросы назначения пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставление социальных услуг. Филиалы и отделы соцзащиты располагаются по нескольким адресам в Сызрани, один из ключевых офисов расположен именно на улице Циолковского.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам:

• Адрес 1: Самарская область, г. Сызрань, ул. Циолковского, 4 (индекс: 446009)
• Адрес 2: Самарская область, г. Сызрань, ул. Карла Маркса, 19
• Адрес 3 (Отдел по назначению социальных выплат): Самарская область, г. Сызрань, пр-т Гагарина

Официальный сайт

Официальную информацию о услугах, нормативно-правовой базе и графиках приема можно найти на сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области, а также на официальном сайте МКУ УСЗН г;о. Сызрань.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и обращений по вопросам социальной поддержки работает региональная горячая линия:

• Горячая линия: 8 (800) -01-66-83 (звонок бесплатный)

Номера телефонов

Связаться со специалистами соцзащиты Сызрани можно по следующим многоканальным и прямым номерам:

• Справочный телефон (ул. Циолковского): +7 (8464) -4-22-90
• Дополнительный телефон: +7 (8464) -4-46-16
• Телефон отдела по назначению социальных выплат (пр-т Гагарина): +7 (8464) -6-25-60
• Телефон Управления (ул. Карла Маркса): +7 (84643) —22-90
• Общий контактный номер: 8 (8464) -9-63-21

Электронный адрес

Для подачи письменных обращений и запросов в электронном виде рекомендуется использовать контактные формы на официальном сайте учреждения или адреса электронной почты, указанные на странице конкретного отдела.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет. Получить доступ к государственным услугам в сфере социальной защиты можно через портал Госуслуг или на официальном сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством и профильными специалистами Управления. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Режим работы отделов соцзащиты может отличаться в зависимости от адреса. Рекомендуем уточнять время работы перед визитом по телефонам, однако базовый график приема по адресу ул. Циолковского, 4 включает обслуживание граждан в рабочие дни недели. Обратите внимание на возможные технологические перерывы и приемные дни (информация о конкретных числах месяца публикуется на информационных стендах и сайте).

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько специализированных подразделений для работы с разными категориями граждан:

• Отдел по назначению социальных выплат (расположен на пр-те Гагарина)
• Отдел социальной поддержки населения
• Отдел по работе с семьями и детьми
• Отдел по делам ветеранов и инвалидов
• Бухгалтерия и кадровая служба

Руководство

Руководство ГКУ СО ГУСЗН Западного округа осуществляет контроль за деятельностью всех подведомственных отделов в Сызрани:

• Руководитель ГУСЗН Западного округа: Исакова Светлана Юрьевна (телефон приемной: (8464) -8-39-78)
• Главный бухгалтер: Макрушина Елена Александровна (телефон: (8464) -8-34-84)

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Сызрани носят различный характер. Многие отмечают важность и полезность предоставляемых услуг, а также профессионализм рядовых специалистов. Однако в отзывах также встречаются замечания о длительном времени ожидания в очередях и сложностях дозвона по указанным телефонам в пиковые часы. В случае столкновения с некомпетентностью или грубостью, граждане могут оставить жалобу по телефону горячей линии или обратиться напрямую к руководству учреждения.