Управление социальной защиты населения (УСЗН) Тагилстроевского района — это важное государственное учреждение‚ куда обращаются тысячи жителей Нижнего Тагила за оформлением льгот‚ субсидий‚ пособий и других мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с ведомством‚ когда проходят приемы граждан и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Официальное наименование учреждения — Управление социальной политики №21 по городу Нижний Тагил и Пригородному району (отдел по Тагилстроевскому району); Основная задача органа соцзащиты — реализация государственных программ поддержки населения‚ назначение и выплата пособий‚ предоставление льготных путевок‚ а также социальное обслуживание граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В структуру учреждения входят 6 отделов‚ обслуживающих Тагилстроевский район.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители могут использовать различные способы связи: от личного визита до телефонных звонков и электронных обращений.
Официальный сайт
Официальный портал социальных услуг Свердловской области и Управления социальной политики №21 доступен по адресу: minszn.midural.ru (раздел «Управление социальной политики №21»). Также актуальную информацию можно найти на городском портале социальных программ Нижнего Тагила.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки действует бесплатная федеральная горячая линия: 8 (800) -00-8-100.
Номера телефонов
- Телефон отдела по Тагилстроевскому району (ул. Металлургов‚ 16): 7 (343) -32-91-95
- Приемная / факс Управления: 7 (3435) -1-92-61
- Телефон для справок: 7 (3435) -5-75-91
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Управления социальной политики №21: uspn21@mail.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте‚ так как ведомства иногда меняют почтовые ящики).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг соцзащиты без посещения кабинетов существует региональный Личный кабинет. Важно помнить‚ что у каждого региона свой сервис. Жителям Нижнего Тагила необходимо авторизоваться через портал ЕСИА (Госуслуги) на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области. В Личном кабинете можно подать заявления на субсидии‚ пособия и проверить статус их выплаты.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Нижний Тагил‚ улица Металлургов‚ д. 16 (1 этаж). Прием ведется в т.ч. в кабинете №7. Обратите внимание‚ что прием осуществляется не ежедневно.
График приема
- Понедельник: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Вторник‚ среда‚ пятница: неприемные дни (ведомство работает над обработкой документов и назначением выплат).
Внимание! График работы может меняться в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте режим работы по телефону перед визитом.
Отделы
В Тагилстроевском районе функционирует 6 отделов органов социальной защиты. Среди них — отделы по назначению детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ мер социальной поддержки льготных категорий граждан (ветеранов‚ инвалидов‚ многодетных семей)‚ а также Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Тагилстроевского района.
Руководство
Руководство Управления социальной политики №21 осуществляет контроль за работой всех районных отделов. В случае несогласия с решением специалистов или при возникновении конфликтных ситуаций граждане имеют право записаться на личный прием к начальнику Управления или его заместителям. Запись осуществляется через канцелярию по телефону приемной: 7 (3435) -1-92-61.
Отзывы
Анализ отзывов жителей Нижнего Тагила о работе соцзащиты Тагилстроевского района показывает двоякую картину:
- Положительные стороны: граждане отмечают профессионализм и отзывчивость части специалистов‚ готовность помочь с оформлением сложных пакетов документов.
- Основные жалобы: многие посетители указывают на огромные очереди. Поскольку из всех кабинетов прием ведет только один (часто кабинет №7)‚ в приемные дни (понедельник и четверг) собирается очень много народа‚ что приводит к длительному ожиданию. Также в отзывах иногда встречаются жалобы на задержку выплат или отказы в льготных путевках.
Чтобы избежать долгого стояния в очередях‚ настоятельно рекомендуется оформлять услуги через Личный кабинет на портале или предварительно звонить по справочным телефонам для консультации.