Управление социальной защиты населения Тонкинского района Нижегородской области является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращения граждан.

Описание учреждения

Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Тонкинского района» (сокращенно — Соцзащита Тонкинского района) выполняет широкий спектр государственных услуг; К основным направлениям работы относятся:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим слоям населения.
• Ведение регистра граждан, имеющих право на получение социальной помощи.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением граждане могут использовать различные каналы коммуникации.

Официальный сайт

Внимание! Ранее учреждение располагало собственным официальным сайтом по адресу tonkino.ru, однако на данный момент срок регистрации данного домена истек и ресурс недоступен. Для получения актуальной информации о социальных услугах Тонкинского района рекомендуется обращаться на официальный портал министерства социальной политики Нижегородской области или использовать контакты, указанные ниже.

Номера телефонов

• Телефон приемной: 7 (83153) —76-19
• Горячая линия: Единый телефон горячей линии министерства социальной политики Нижегородской области (уточняйте актуальный номер на региональном портале).

Электронный адрес

В связи с недоступностью официального сайта учреждения, актуальный электронный адрес временно не может быть получен из первоисточника. Рекомендуется направлять обращения через электронную приемную на сайте правительства Нижегородской области или уточнять e-mail по телефону приемной: 7 (83153) —76-19.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме жителям Тонкинского района необходимо использовать федеральные и региональные порталы:

1. Госуслуги (Единый портал государственных услуг) — основной ресурс для оформления пособий и социальных выплат онлайн.
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области.

Данные сервисы позволяют подать заявления без личного визита в учреждение.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительному обращению или в порядке живой очереди в часы приема.

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00).
• Суббота, Воскресенье — выходные дни.

Примечание: Перед визитом в учреждение рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону 7 (83153) —76-19, так как график может быть изменен.

Отделы и структура

Управление социальной защиты населения Тонкинского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания граждан:

• Отдел по назначению и выплате социальных пособий (оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, материальной помощи).
• Отдел по работе с льготными категориями населения (ветераны, инвалиды, реабилитированные лица).
• Отдел по опеке и попечительству (если функционал передан данному управлению).
• Общий отдел / Канцелярия (работа с письменными обращениями граждан).

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения Тонкинского района начальник управления. В его подчинении находятся заместители, курирующие различные направления деятельности отделов. ФИО руководителя и его заместителей рекомендуется уточнять по телефону приемной или на информационных стендах в здании учреждения.

Отзывы граждан

Оценка работы учреждения жителями района носит неоднозначный характер, что подтверждается отзывами, оставленными на картографических сервисах:

• Положительные отзывы: Некоторые посетители отмечают доброжелательность и готовность помочь сотрудников. Цитата: «Добрый день, работают доброжелательные сотрудники, всё подскажут и помогут. Терпения вам!»
• Негативные отзывы: Встречаются и критические замечания, касающиеся компетенции и отношения к посетителям. Цитата: «Работают неопытные специалисты, а делают вид, что все знают, могут даже выкинуть ваши документы, наплевательски относятся к посетителям…», а также жалобы на высокомерие отдельных сотрудников.

При возникновении конфликтных ситуаций или в случае несогласия с решениями специалистов, граждане имеют право оставить жалобу на имя руководства учреждения или обратиться в вышестоящую организацию — министерство социальной политики Нижегородской области.