Управление социальной защиты населения (УСЗН) Уфы — это важнейшее государственное учреждение‚ отвечающее за реализацию мер социальной поддержки‚ выплату пособий‚ предоставление льгот и помощь малоимущим слоям населения. В настоящее время функции управления выполняет Филиал ГКУ Республиканский центр социальной поддержки населения (РЦСПН) по г. Уфе.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о структуре учреждения‚ контактных данных‚ режиме работы и способах обращения.
Описание
Социальная защита Уфы представляет собой разветвленную сеть территориальных отделов‚ обслуживающих жителей разных районов города. Основные задачи ведомства:
- Назначение и выплата детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ;
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам‚ инвалидам‚ многодетным семьям;
- Оказание государственной социальной помощи;
- Прием документов на присвоение статуса (малоимущие‚ многодетные и т.д.);
- Консультирование граждан по вопросам социального обеспечения.
Руководство
Возглавляет Филиал ГКУ РЦСПН по г. Уфе:
- Руководитель: Салихкулова Аэлита Рафиковна
Официальный сайт
Основным порталом для получения информации о социальных услугах в Республике Башкортостан является официальный сайт Республиканского центра социальной поддержки населения:
- Главный сайт: rcspn.mintrudrb.ru
- Сайт Республиканского центра социального обслуживания: rcson.mintrudrb.ru
- Страница филиала г. Уфы на портале Правительства РБ: rcspn.bashkortostan.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде жителям Уфы и Республики Башкортостан необходимо воспользоваться федеральными и региональными электронными сервисами:
- Госуслуги (Единый портал): es.gosuslugi.ru — для подачи заявлений на пособия‚ субсидии и льготы;
- Портал «Работа России» (трудвсем.ru): для поиска вакансий и постановки на учет;
- Региональные электронные сервисы: доступны через официальный сайт rcspn.mintrudrb.ru.
Контакты для обращений и горячая линия
Для получения справочной информации и консультаций работают следующие контакты:
- Телефон приемной Министерства семьи‚ труда и социальной защиты населения РБ: 7 (347) -80-88-07
- Телефон канцелярии Министерства: 7 (347) -18-07-44‚ 218-07-47
- Факс Министерства: 7 (347) -18-06-66
- Единый телефон записи на прием в отделы соцзащиты Уфы: 7 (347) -72-04-07
Отделы и номера телефонов
На территории Уфы действует 10 отделов социальной защиты населения. Для удобства жителей ниже представлены адреса и контактные данные каждого отделения:
Отдел по ул. Революционная (Центральный офис)
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Революционная‚ 54 (юридический адрес филиала и прием граждан)
- Телефоны: 7 (347) -50-00-87‚ 7 (347) -72-04-07 (запись на прием)‚ 7 (347) -73-06-61
Отдел по ул. Ленина
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Ленина‚ 61
- Телефоны: 7 (347) -72-17-53‚ 7 (347) -72-65-51 (запись на прием)‚ 7 (347) -72-29-02‚ 7 (347) -72-42-05
Отдел по ул. Пушкина
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Пушкина‚ 95
- Телефоны: 7 (347) -80-88-07 (приемная)‚ 7 (347) -18-06-66 (факс)
Отдел по ул. Мира (Демский район)
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Мира‚ 6
- Телефоны: 7 (347) -43-13-64 (директор)‚ 7 (347) -42-37-38 (запись на прием)‚ 7 (347) -72-04-07‚ 7 (347) -40-44-85
Отдел по ул. Мингажева
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Мингажева‚ 107
- Телефоны: 7 (347) -76-92-00 (приемная)‚ 7 (347) -76-92-01
Отдел по ул. Богдана Хмельницкого
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ 53
- Телефоны: 7 (347) -83-95-33‚ 7 (347) -63-45-67‚ 7 (347) -65-97-46
Отдел по ул. Правды
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Правды‚ 25
- Телефон: 7 (347) -81-21-25
Отдел по ул. Рихарда Зорге‚ 33
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Рихарда Зорге‚ 33
- Телефоны: 7 (347) -82-69-65 (начальник отдела)‚ 7 (347) -23-16-62 (заместитель начальника)
Отдел по ул. Рихарда Зорге‚ 15/1
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Рихарда Зорге‚ 15/1
- Телефоны: 7 (347) -23-64-36‚ 7 (347) -23-83-77 (приемная)‚ 7 (347) -77-16-67
Отдел по ул. Рихарда Зорге‚ 31
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Рихарда Зорге‚ 31
- Телефоны: 7 (347) -82-55-82‚ 7 (347) -23-53-08‚ 7 (347) -23-24-88‚ 7 (347) -82-19-82
Отдел по ул. Менделеева
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Менделеева‚ 136/2
- Телефоны: 7 (347) -86-51-06‚ 7 (347) -16-44-29
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов социальной защиты. Чтобы избежать длинных очередей и сэкономить время‚ настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефонам‚ указанным выше для каждого конкретного отдела‚ либо по единому номеру записи.
График приема
Режим работы отделов может отличаться в зависимости от района. Ниже представлены основные графики работы территориальных отделов:
Стандартный график (ул. Рихарда Зорге‚ 31 и ул. Менделеева‚ 136/2):
- Понедельник — Четверг: 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:50)
- Пятница: 9:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:50)
График работы с продленным днем (ул. Мира‚ 6 и ул. Ленина‚ 61):
- Понедельник‚ Вторник‚ Четверг: 9:00 – 18:00
- Среда: 8:00 – 19:00 (продленный день)
- Пятница: 9:00 – 14:00
График работы (ул. Революционная‚ 54):
- Понедельник — Пятница: 8:30 – 17:00
Внимание! Режим работы некоторых отделов (например‚ на ул. Богдана Хмельницкого‚ 53 или ул. Мира‚ 1) может уточняться непосредственно по их телефонам.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в Министерство семьи‚ труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан‚ а также в филиалы‚ рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте rcspn.mintrudrb.ru или портал Госуслуг. Прямые электронные почтовые адреса подразделений могут меняться‚ поэтому связь через электронные приемные порталов является наиболее надежной.
Отзывы
Отзывы о работе Управления соцзащиты Уфы можно встретить на различных картах и справочниках (например‚ 2ГИС‚ GoGov.ru). Граждане отмечают как позитивные моменты (компетентность отдельных специалистов‚ удобство электронной записи)‚ так и типичные для крупных МФЦ и ведомств проблемы — очереди в пиковые периоды оформления пособий и сложности дозвона по телефонам горячей линии. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать дистанционные способы подачи заявлений через Личный кабинет портала Госуслуг.