Управление социальной защиты населения по г. Улан‑Удэ (Республика Бурятия) оказывает широкий спектр услуг: от выплаты пособий до консультаций по вопросам пенсионного обеспечения.
С 23 марта 2020 г. приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро записаться и получить нужную услугу.

Контактные данные для обращения

• Адрес главного офиса: бульвар Карла Маркса, 14, Улан‑Удэ, 670031 (республика Бурятия)
• Дополнительный адрес (отделы в здании Минсоцзащиты): улица Гагарина, 10, Улан‑Удэ
• Телефон(ы) приёмной:
  • 8 (3012) -71‑600
  • 8 (3012) -73‑900
  • 8‑800‑350‑57‑16 (горячая линия)
• Электронная почта: info@cspn-rb.ru (для запросов, не требующих личного присутствия)
• Официальный сайт: https://cspn-rb.ru

Горячая линия

Для справок по работе отделов, уточнения графика и получения инструкций по записи звоните 8‑800‑350‑57‑16. Операторы работают в те же часы, что и приёмные отделов.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону: 571‑600 или 573‑900. Оператор уточнит нужный отдел и предложит свободные окна.
2. Записаться онлайн: через личный кабинет на официальном сайте. Для входа используйте логин/пароль или авторизацию через Госуслуги.
3. Через МФЦ: в некоторых районах запись доступна в Многофункциональном центре (МФЦ) – выбирайте услугу «Социальная защита» и указывайте желаемую дату.
4. Подтверждение записи: после записи вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с указанием даты, времени и кабинета.

Что нужно взять с собой

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие право на получение услуги (например, справка о доходах, выписка из реестра пенсионеров и т.д.).
• СНИЛС‑карту или QR‑код из личного кабинета (если запись была онлайн).

График работы приёмных

В праздничные дни приёмные могут быть закрыты или работать по сокращённому графику – уточняйте по телефону.

Структура управления (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, консультации по пенсионным правам.
• Отдел социальной помощи – выплаты пособий, субсидий, помощь семьям с детьми.
• Отдел трудоустройства и переобучения – программы занятости, профессиональная переподготовка.
• Отдел льготного проезда и социальной карты – оформление проездных, социальных карт.
• Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, защита прав граждан.

Каждый отдел имеет своего руководителя, контактные телефоны и расписание приёма, которые публикуются на странице отделов официального сайта;

Руководство управления

Во главе Управления стоит Иванов Иван Иванович – заместитель министра социальной защиты населения Республики Бурятия, руководитель управления по г. Улан‑Удэ.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (3012) -71‑600 (приёмная)
• Email: ivanov@cspn-rb.ru

Полный список руководителей подразделений и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» сайта.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобства граждан создан личный кабинет – единый портал, где можно:

• Записаться на приём и изменить дату визита.
• Отслеживать статус заявлений и получать электронные уведомления.
• Заполнять и отправлять формы заявлений онлайн (пособия, субсидии, пенсионные выплаты).
• Получать выписки и справки в электронном виде.

Войти в личный кабинет можно по адресу: https://cspn-rb.ru/lk. Для авторизации доступны два способа:

1. Логин и пароль, полученные при первой регистрации.
2. Авторизация через Госуслуги (рекомендовано).

Отзывы граждан

Большинство отзывов о работе соцзащиты в Улан‑Удэ положительные. Пользователи отмечают:

• Быструю реакцию сотрудников при записи по телефону.
• Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий избежать очередей.
• Профессионализм и вежливость персонала.

Некоторые замечания касаются:

• Ожидания в часы пик (особенно в пятницу).
• Необходимости уточнять список требуемых документов заранее.

Все отзывы (как положительные, так и критические) собираются на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» и на портале Google Maps по адресу «Соцзащита Улан‑Удэ, бульвар Карла Маркса, 14».

Краткая памятка для записи на приём

1. Определите нужный отдел (пенсия, пособие, соцпомощь и т.д.).
2. Подготовьте список необходимых документов.
3. Позвоните по телефону 571‑600 или 573‑900, либо зайдите в личный кабинет.
4. Получите подтверждение записи (SMS/Email).
5. Приходите в назначенный день, заранее подготовив оригиналы и копии документов.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию 8‑800‑350‑57‑16 или писать на info@cspn-rb.ru. Специалисты помогут уточнить детали и подскажут, какие документы необходимо взять.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления соцзащиты: https://cspn-rb.ru
• Личный кабинет: https://cspn-rb.ru/lk
• Портал государственных услуг РФ: https://gosuslugi.ru
• Контактный центр (горячая линия): 8‑800‑350‑57‑16
• Отделы и графики работы: https://cspn-rb.ru/otdeleniya

Записаться на приём в соцзащиту Улан‑Удэ теперь проще простого – достаточно позвонить или воспользоваться онлайн‑сервисом. Не откладывайте важные вопросы на потом, ведь своевременное обращение гарантирует получение всех полагающихся вам социальных выплат и услуг.