Управление социальной защиты населения Ульяновской области — это важнейшее государственное учреждение, которое предоставляет меры социальной поддержки различным категориям граждан: пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам, малоимущим и другим нуждающимся слоям населения; В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы существуют и как получить необходимую помощь.

Описание

Главная задача Соцзащиты Ульяновской области — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, а также организацией социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях. Структура Соцзащиты включает региональное министерство и районные отделения (ОСЗН) по городам и районам области.

Контакты для обращений

Для удобства граждан социальная защита разделена по районам. Ниже представлены актуальные контактные данные отделений Соцзащиты по Ульяновску и Ульяновской области.

Отделения Соцзащиты г. Ульяновска

• Засвияжский район: 432028, г. Ульяновск, пр-т 50 лет ВЛКСМ, д. 22а | Тел: 8(8422) -8-81-75, 8(8422) -8-27-83
• Заволжский район: 432072, г. Ульяновск, пр-т Авиастроителей, д. 23 | Тел: 8(8422) -1-32-42, 8(8422) -2-13-34, 8(8422) -4-48-62, 8(8422) -4-10-49
• Железнодорожный район: 432012, г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 89 | Тел: 8(8422) -5-92-56
• Ленинский район: г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 9 | Тел: 8(8422) -2-07-60

Отделения Соцзащиты по городам и районам области

• г. Димитровград: 433508, ул. Мелекесская, д. 34а | Тел: 8(84235) —42-02
• г. Новоульяновск: 433300, ул. Ульяновская, д. 29 | Тел: 8(84255) —52-05
• Базарносызганский район: 433700, р;п. Базарный Сызган, ул. Советская, д. 68 | Тел: 8(84240) —16-17
• Барышский район: 433750, г. Барыш, ул. Красноармейская, д. 1а | Тел: 8(84253) —26-60
• Вешкаймский район: 433100, р.п. Вешкайма, ул. Комсомольская, д. 26 | Тел: 8(84243) —26-28
• Инзенский район: 433031, г. Инза, ул. Парковая, д. 13 | Тел: 8(84241) —49-63
• Карсунский район: 433210, р.п. Карсун, ул. Тельмана, д. 10 | Тел: 8(84246) —48-01
• Кузоватовский район: 433760, р.п. Кузоватово, ул. Куйбышева, д. 20 | Тел: 8(84237) —34-57
• Майнский район: 433130, р.п. Майна, ул. Полбина, д. 1а | Тел: 8(84244) —20-97
• Мелекесский район: 433508, г. Димитровград, ул. Мелекесская, д. 34а | Тел: 8(84235) —69-08
• Николаевский район: 433810, р.п. Николаевка, пл. Ленина, д. 1 | Тел: 8(84247) —17-90
• Новомалыклинский район: 433560, с. Новая Малыкла, ул. Кооперативная, д. 32 | Тел: 8(84232) —21-05
• Новоспасский район: 433871, р.п. Новоспасское, ул. Советская, д. 117 | Тел: 8(84238) —19-02
• Павловский район: 433970, р.п. Павловка, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 6 | Тел: 8(84248) —13-54
• Радищевский район: 433910, р.п. Радищево, ул. Кооперативная, д. 5 | Тел: 8(84239) —18-50
• Сенгилеевский район: 433380, г. Сенгилей, ул. Октябрьская, д. 34 | Тел: 8(84233) —21-79
• Старокулаткинский район: 433940, р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская, д. 12 | Тел: 8(84249) —17-09
• Старомайнский район: 433460, р.п. Старая Майна, пл. Ленина, д. 4 | Тел: 8(84230) —31-06
• Сурский район: 433240, р.п. Сурское, ул. Советская, д. 66 | Тел: 8(84242) —11-83
• Тереньгульский район: 433360, р.п. Тереньга, ул. Ульяновская, д. 26 | Тел: 8(84234) —10-70
• Ульяновский район: 433310, р.п. Ишеевка, ул. Новокомбинатовская, д. 11 | Тел: 8(84254) —07-02
• Цильнинский район: 433610, с. Большое Нагаткино, ул. Советская, д. 18 | Тел: 8(84245) —24-86
• Чердаклинский район: 433400, р.п. Чердаклы, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 5 | Тел: 8(84231) —10-58

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом в сети интернет является официальный сайт Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Ульяновской области — sobes73.ru. На портале размещена полная информация о действующих программах, законодательной базе, а также бланки заявлений для оформления льгот и пособий.

Горячая линия

Номера телефонов

Как было указано выше, каждый район Ульяновска и области имеет собственные номера телефонов приемных. Звонок в районное отделение — это самый быстрый способ узнать статус вашего дела, уточнить список необходимых документов или записаться на прием к специалисту. Телефоны указаны в разделе «Контакты для обращений».

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и организаций обычно размещена на официальных страницах районных отделов. Общий принцип формирования email адресов в ведомствах Ульяновской области имеет формат на базе домена gov73.ru или gosuslugi.ru. Для официальной переписки рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте sobes73.ru или отправлять обращения через портал Госуслуг — это гарантирует юридическую значимость ответа.

Личный кабинет

Для того чтобы подать заявление на получение государственных услуг в электронном виде, не выходя из дома, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом. В Ульяновской области для этих целей используется:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru. Здесь можно оформить субсидии на ЖКУ, пособия на детей, получить статус многодетной семьи и многое другое.
• Региональный портал Соцзащиты: авторизация на сайте sobes73.ru также позволяет гражданам получать персонализированные услуги и отслеживать статус поданных заявлений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами районных отделений Соцзащиты. Во время визита вы можете проконсультироваться по вопросам начисления выплат, передать оригиналы документов для подтверждения льгот, а также решить спорные или нестандартные ситуации, требующие очного общения с инспектором.

График приема

Стандартный график работы отделений Соцзащиты в Ульяновске и области:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (в некоторых отделах с 09:00 до 18:00)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! В целях предотвращения распространения инфекционных заболеваний график приема может меняться, а прием может осуществляться строго по предварительной записи по телефону. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре Управления Соцзащиты функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:

1. Отдел по делам семьи и демографии: назначение детских пособий, поддержка многодетных семей.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление льгот, обеспечение путевками, выдача удостоверений.
3. Отдел субсидий и компенсаций: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4. Отдел социального обслуживания: организация надомного обслуживания, помощь одиноким пенсионерам.
5. Отдел по опеке и попечительству: защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.

Руководство

Структуру региональной Соцзащиты возглавляет Министр семьи, труда и социальной защиты населения Ульяновской области. В подчинении находятся заместители министра, курирующие отдельные направления (например, социальное обслуживание, семейная политика, трудовые отношения). Руководство на местах (в районах) представлено начальниками территориальных отделений социальной защиты населения (ОСЗН). Актуальный состав руководства всегда представлен на официальном сайте ведомства.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Ульяновска можно найти на различных площадках, таких как сервис 2ГИС, Яндекс.Карты и региональные форумы. Как показывает практика, отзывы носят разносторонний характер:

• Положительные: многие отмечают вежливость специалистов Заволжского и Засвияжского районов, быструю обработку заявлений через портал Госуслуг и понятную консультацию по телефону.
• Отрицательные: чаще всего жалобы связаны с длительным ожиданием в очередях в часы пик (особенно в начале и конце месяца), сложностью дозвона в районные отделения, а также с бюрократическими задержками при пересчете субсидий.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некомпетентностью сотрудников, вы всегда можете оставить официальную жалобу через интернет-приемную на сайте sobes73.ru или обратиться в Общественную приемную при Министерстве.