Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Воткинска и Воткинского района — это ключевое государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий и других мер социальной поддержки для жителей региона. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.
Описание
Соцзащита Воткинска представляет собой территориальный орган, подведомственный Министерству социальной политики Удмуртской Республики. Основная задача учреждения — обеспечение реализации государственных программ социальной поддержки на местах. Здесь можно оформить детские пособия, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить субсидии на оплату ЖКУ, а также получить путевки на санаторно-курортное лечение и технические средства реабилитации для инвалидов.
Контакты для обращений
Адрес главного отделения: Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. 1 Мая, д. 101
Дополнительный адрес (Отдел социальной защиты населения в Воткинском районе): Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Красноармейская, д. 43
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты Удмуртской Республики — socprav.udmurt.ru. Также актуальную информацию можно получать на региональном портале государственных услуг Удмуртии. На официальном сайте размещены нормативные документы, списки необходимых документов для оформления льгот и новости ведомства.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций по социальным выплатам работает единая бесплатная горячая линия Министерства социальной политики Удмуртской Республики. Жители Воткинска могут звонить по номеру: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Для связи со специалистами Управления социальной защиты населения г. Воткинск по адресу ул. 1 Мая, 101 используются следующие номера:
- 7 (34145) —97-08 — приемная / справочный телефон
- 7 (34145) —96-61 — отдел назначения выплат
- 7 (34145) —18-46 — отдел по работе с семьями и детьми
- 7 (34145) —90-31, консультация по субсидиям на ЖКУ
- 7 (34145) —92-10 — Центр социальных выплат (детские пособия)
- 7 (34145) —26-30 — общий отдел
- 8 (34145) —36-28, консультационный номер УСЗН
Телефон отдела социальной защиты населения в Воткинском районе (ул. Красноармейская, 43):
- 7 (34145) —24-75
Электронный адрес
Направить обращения, документы или задать вопрос можно по электронной почте: uszn-votkinsk@udmurt.ru (уточните актуальный e-mail на официальном сайте, так как почтовые ящики отделов могут различаться). Электронная приемная также доступна через форму на официальном портале.
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях и получать услуги дистанционно, жителям Воткинска доступен Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения. Для доступа необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления социальной защиты по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Рекомендуется заранее звонить по указанным телефонам для записи на прием к профильному специалисту.
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения г. Воткинск:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45 (в некоторых источниках указан перерыв с 12:00 до 13:00, рекомендуется уточнять)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание! Понедельник и среда могут быть неприемными днями для граждан (время отводится на обработку документов и внутреннюю работу). Уточняйте приемные дни перед визитом.
Отделы
В структуре УСЗН Воткинска выделяются следующие профильные подразделения:
- Центр социальных выплат — назначение и перерасчет детских пособий, компенсаций и иных выплат.
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала, статуса многодетной семьи, предоставление путевок детям.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение мер социальной поддержки льготных категорий граждан, выдача ТСР.
- Финансовый отдел — вопросы, связанные с финансированием выплат и бухгалтерией учреждения.
Руководство
Структурное подразделение возглавляет Начальник Управления социальной защиты населения. В подчинении находятся заместители начальника по курируемым направлениям (по вопросам выплат, по социальной поддержке населения). Точные ФИО руководителей регулярно обновляются, актуальную информацию о руководящем составе можно уточнить в приемной по телефону: 7 (34145) —97-08.
Отзывы
Отзывы жителей о работе Соцзащиты Воткинска носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Граждане отмечают вежливость специалистов при консультациях по телефону и готовность помочь с заполнением заявлений. Среди негативных комментариев чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в предпраздничные дни или в периоды массовой подачи документов на детские выплаты. Также пользователи отмечают, что не всегда легко дозвониться в отделы в рабочее время, поэтому для решения срочных вопросов рекомендуют использовать портал Госуслуг или приходить лично.