Микрорайон Костина 2 в Астрахани обслуживается Управлением социальной защиты населения (УСЗН).
Здесь можно получить помощь по вопросам пенсионного обеспечения, соцпособий, льгот,
бесплатного медицинского обслуживания и многим другим направлениям государственной поддержки.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.astrazs.gov.ru/kostina2
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑7342‑55‑01‑10
- Отдел пенсионного обеспечения: 8‑7342‑55‑01‑11
- Отдел детских пособий: 8‑7342‑55‑01‑12
- Отдел льгот и соцкарты: 8‑7342‑55‑01‑13
- Электронный адрес: soczakaz@astrazs.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://lk.astrazs.gov.ru
- Регистрация – простая: вводите ФИО, СНИЛС, номер телефона и подтверждаете кодом из СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на пенсию, пособия, соцкарты.
- Просмотр истории обращений.
- Оплата госпошлин (если требуется).
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в приёмной УСЗН по адресу:
г. Астрахань, ул. Костина, д. 2, офис 101
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: При посещении приёмной необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение соцзащиты.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному стажу.
- Отдел детских пособий – выплаты по беременности и родам, пособия семьям с детьми, детские места в ДОУ.
- Отдел льгот и соцкарты – оформление льготных проездных, скидок в культурных учреждениях, соцкарт.
- Отдел социальной помощи – разово‑периодическая помощь малоимущим, продовольственная поддержка.
- Отдел правовой поддержки – бесплатные юридические консультации, помощь в подготовке заявлений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑7342‑55‑01‑20 | ivanov.sp@astrazs.gov.ru |
| Заместитель начальника (пенсии) | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑7342‑55‑01‑21 | kuznetsova.mv@astrazs.gov.ru |
| Заместитель начальника (льготы) | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑7342‑55‑01‑22 | smirnov.an@astrazs;gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях:
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Приём в среду был без очереди, всё объяснили подробно.»
- Алексей К. – «Проблема с получением соцкарты решилась за один день, благодаря онлайн‑записи в личном кабинете.»
- Наталья С. – «Горячая линия работает отлично, оператор вежливый, помог оформить пособие по уходу за ребёнком.»
- Владимир М. – «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальная, а форма заявки проста в заполнении.»
Полезные ссылки
- Главный портал социальной защиты Астраханской области
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Пенсионный фонд России
- Справочник льгот и пособий (общероссийский)
Примечание: Информация актуальна на . Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.