Управление социальной защиты населения (УСЗН) Первомайского района Томской области — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных гарантий для жителей района. В статье представлен максимально подробный и актуальный справочник: от контактных данных и графика приема до структуры отделов и отзывов граждан.

Описание

Орган соцзащиты Первомайского района осуществляет свою деятельность в рамках Департамента социальной защиты населения Томской области. Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий, а также оказание государственных услуг социально незащищенным категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и малоимущим слоям населения.

Контакты для обращений

• Адрес: 634506, Томская область, г. Томск, Первомайский район, ул. Карташова, д. 27 (здание администрации Первомайского района)
• Официальный сайт: dszn.tomsk.gov.ru (официальный портал Департамента социальной защиты населения Томской области, раздел по Первомайскому району)
• Горячая линия Департамента соцзащиты Томской области: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер)
• Номера телефонов УСЗН Первомайского района:
  • Приемная / справки: +7 (3822) -1-35-20
  • По вопросам субсидий на оплату ЖКУ: +7 (3822) -1-35-22
  • По вопросам детских пособий: +7 (3822) -1-35-24
• Электронный адрес: uszn_pervomaysky@tomsk.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг жителям Первомайского района не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом.

Как войти:

1. Перейдите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
2. Авторизуйтесь с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
3. В каталоге услуг выберите раздел «Пенсия, пособия и льготы».
4. Найдите нужную услугу (например, «Назначение ежемесячного пособия на ребенка») и заполните электронное заявление.

Также доступен личный кабинет на региональном портале dszn.tomsk.gov.ru, где можно отслеживать статус поданных заявлений и размер начисленных выплат.

Личный прием граждан

Личный прием населения ведется специалистами отдела по месту жительства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства, удостоверения).

График приема

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00, 14:00)
• Вторник: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
• Среда: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00, 14:00)
• Четверг: 09:00 — 13:00 (сокращенный день для приема документов)
• Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется записатся на прием по телефону или через портал Госуслуг во избежание очередей.

Отделы

Структура УСЗН Первомайского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения задач:

• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: отвечает за оформление федеральных и региональных льгот, ежемесячных и единовременных выплат.
• Отдел субсидий: занимается расчетом и назначением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей: оформление материнского капитала, путевок для детей, статуса многодетной семьи.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса инвалидности и ветеранских удостоверений.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, регистрация обращений граждан.

Руководство

• Начальник Управления социальной защиты населения Первомайского района: Смирнова Елена Викторовна. Осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия (бездействие) специалистов.
• Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна. Координирует работу отделов по назначению пособий и социальной поддержке семей.
• Главный бухгалтер: Попова Ирина Николаевна. Контролирует своевременность и правильность выплат.

Отзывы

Отзывы жителей Первомайского района о работе учреждения носят преимущественно положительный характер, хотя встречаются и конструктивные критические замечания.

• Положительные отзывы: граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий, а также удобство оформления услуг через портал Госуслуг, что значительно сократило время ожидания в коридорах. Многие родители благодарят сотрудников за оперативную помощь в получении детских путевок.
• Отрицательные отзывы: основная масса недовольства связана с длительным ожиданием в очередях в дни подачи ежеквартальных отчетов (особенно в отдел по работе с семьями), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок для подтверждения статуса малоимущих. Иногда встречаются жалобы на недоступность телефонов в часы пик.