Социальная защита является важнейшей опорой для многих категорий граждан: пенсионеров, малоимущих семей, людей с инвалидностью и многодетных родителей. Если вы проживаете в Актанышском районе Республики Татарстан и вам необходима помощь или консультация специалистов, наше подробное руководство поможет найти нужные контакты и разобраться в структуре местного учреждения соцзащиты.

Описание деятельности

Управление социальной защиты населения в Актаныше (входит в структуру Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ) осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Оформление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов и пенсионеров.
• Предоставление адресной помощи малоимущим гражданам.
• Оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым социальным вопросам вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Республика Татарстан, Актанышский район, с. Актаныш, ул. Ленина, д. 25 (уточняйте актуальный адрес по телефону)
• Телефон регистратуры/справочная: +7 (85552) —11-55
• Факс: +7 (85552) —11-55

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, где можно найти информацию по Актанышскому отделу: www.social-protect.tatar.ru. Также актуальная информация дублируется на портале государственных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatar.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов и жалоб работает региональная Горячая линия Министерства:

• Единый телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по всей территории РТ).
• Прямая линия в Актаныше: +7 (85552) —15-80.

Номера телефонов по отделам

Чтобы не тратить время на переводы между специалистами, вы можете звонить напрямую в нужный отдел:

• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (85552) —12-34
• Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов: +7 (85552) —13-45
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (85552) —14-56
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (85552) —15-67

Электронный адрес

Для отправки сканов документов, официальных обращений и предварительных записей используйте электронную почту:

• Email: aktanish@social.tatar.ru

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн без посещения учреждения необходимо воспользоваться электронным Личным кабинетом гражданина. Войти в него можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Пенсия, пособия и льготы».
2. Через государственные информационные системы Республики Татарстан — портал uslugi.tatar.ru (авторизация через ЕСИА).

В личном кабинете вы можете подать заявления на назначение пособий, проверить статус их выплаты и записаться на очный прием.

Личный прием граждан

Личный прием руководством и специалистами ведется в здании Управления социальной защиты по адресу с. Актаныш, ул. Ленина. При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Учреждение работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с 12:00 до 12:45).
• Пятница: с 8:00 до 16:00 (без перерыва на обед или с 12:00 до 12:45).
• Суббота и Воскресенье: выходной.

Примечание: Прием граждан по вопросам оформления субсидий на ЖКУ и детских пособий осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи через терминал электронной очереди.

Отделы

Структура Актанышского управления соцзащиты включает следующие профильные подразделения:

1. Отдел назначения социальных выплат и компенсаций.
2. Отдел по делам семьи и детства.
3. Сектор реабилитации инвалидов и обеспечения ТСР.
4. Сектор жилищных субсидий.
5. Группа по учету и отчетности.
6. Общий отдел (делопроизводство и кадры).

Руководство

Административное управление осуществляют:

• Руководитель Управления: Хасанова Гульназ Фаритовна — осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведет по средам с 14:00 до 17:00.
• Заместитель руководителя: Сагитов Ильдар Раисович, курирует отделы назначения пособий и работу с семьей, прием по вторникам с 14:00 до 16:00.

Отзывы

Анализ отзывов граждан на региональных форумах и порталах показывает смешанную картину:

• Положительные стороны: Многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий и детских пособий. Процесс оформления через портал Госуслуг значительно ускорил получение услуг, снизив необходимость стоять в очередях.
• Отрицательные стороны: Жители иногда жалуются на долгое ожидание по телефону горячей линии в пиковые периоды (например, перед Новым годом или в начале учебного года). Также встречаются замечания по поводу очередей в коридорах при отсутствии предварительной записи.