Управление социальной защиты населения (УСЗН) Министерства труда и социального развития Краснодарского края в Апшеронском районе — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру, график работы и другие важные нюансы обращения за социальной помощью․
Описание
ГКУ КК УСЗН в Апшеронском районе (в народе часто называемое «собес») осуществляет назначение и выплату различных пособий, субсидий, льгот и компенсаций․ В ведении управления находятся вопросы поддержки семей с детьми, ветеранов, инвалидов боевых действий, малоимущих граждан, а также предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Апшеронского района используются следующие контактные данные:
- Юридический адрес: РОССИЯ, 352690, Краснодарский край, Апшеронский район, г․ Апшеронск, ул․ Ворошилова, д․ 35․
- Справочный телефон: 7 (86152) —86-90 (также используется для консультаций по общим вопросам, кабинет №9)․
- Телефон руководителя: 7 (86152) —74-87․
- Факс: 7 (86152) —55-24․
Официальный сайт
Основная информация о услугах и законодательстве размещена на Интерактивном портале социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края․ Рекомендуется использовать именно региональный портал для получения актуальных справок и электронных услуг․
Горячая линия
Для решения сложных вопросов, связанных с оформлением или продлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат, работает бесплатная горячая линия юридической и социальной помощи:
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
Операторы горячей линии помогут уточнить перечень необходимых документов и подскажут алгоритм действий в спорных ситуациях․
Номера телефонов по отделам
Для более оперативного решения узконаправленных вопросов рекомендуется обращаться напрямую в профильные отделы:
- Отдел по вопросам семьи и детства:
- 7 (86152) —57-82
- 7 (86152) —71-05
- 7 (86152) —76-57
Электронный адрес
На данный момент официальный электронный адрес (e-mail) для некоторых профильных отделов (в частности, отдела по вопросам семьи и детства) может отсутствовать в открытом доступе․ Рекомендуется обращаться через электронную приемную на официальном портале Минтруда Краснодарского края или по указанным номерам телефонов․
Личный кабинет
Для подачи заявлений на получение государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Интерактивном портале социальной защиты населения Краснодарского края․ Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги)․ В личном кабинете можно отслеживать статус обращения, назначенные выплаты и льготы․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления и руководства․ Прием осуществляется по адресу: г․ Апшеронск, ул․ Ворошилова, д․ 35․ Для получения консультации по общим вопросам социальной защиты можно обращатся непосредственно в кабинет №9․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения в Апшеронском районе:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 (время может варьироваться в зависимости от сезона и внутренних регламентов, рекомендуется уточнять по телефону)․
- Перерыв: с 12:00 до 13:00․
- Суббота, Воскресенье: выходные дни․
Примечание: График приема руководством может отличаться от графика работы общих кабинетов․ Уточнить часы приема конкретного специалиста можно по справочному телефону 2-86-90․
Отделы
Структура УСЗН в Апшеронском районе включает в себя несколько ключевых подразделений для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по вопросам семьи и детства, назначение детских пособий, материнского капитала, поддержка многодетных семей․
- Отдел назначения субсидий и льгот — оформление компенсаций за ЖКУ, жилищных субсидий․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — работа с ветеранами труда, боевых действий, инвалидами боевых действий и членами семей погибших военнослужащих․
- Апшеронский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — предоставление социальных услуг на дому и в стационарной форме․
Руководство
Структурное подразделение возглавляет руководитель Управления социальной защиты населения․ Связаться с руководителем для решения неурегулированных вопросов или подачи жалоб/благодарностей можно по прямому телефону: 7 (86152) —74-87․
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Апшеронского района носят разнообразный характер․ Многие пользователи на картах и справочных порталах (таких как 2ГИС и Правио) отмечают профессионализм специалистов отдела по вопросам семьи и детства․ Однако, как и в большинстве социальных ведомств, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и бюрократические сложности при сборе справок․ Наличие горячей линии ###-###-#### и возможность использования электронного Личного кабинета значительно помогают снизить нагрузку на офис учреждения и ускорить процесс получения услуг․