Управление социальной защиты населения (УСЗН) в городе Белогорске играет важнейшую роль в обеспечении поддержки граждан. Учреждение осуществляет социальное обслуживание, предоставление льгот, компенсаций и государственных услуг для жителей города Белогорск, Белогорского и Ромненского районов Амурской области. В данной статье собрана исчерпывающая информация о работе ведомства.
Описание деятельности
Государственное казенное учреждение Амурской области — Управление социальной защиты населения в г. Белогорске (межрайонное) (ГКУ АО УСЗН) выполняет широкий спектр функций. Основная деятельность управления включает:
- Обеспечение социальной поддержки граждан отдельных категорий в соответствии с законодательством РФ и Амурской области.
- Предоставление государственной услуги: признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
- Исполнение запросов социально-правового характера, связанных с пенсионным обеспечением, получением льгот и компенсаций.
- Работа с семьями и детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Также в городе функционирует Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Белогорского района, который проводит культурно-массовые и реабилитационные мероприятия для подопечных.
Контакты для обращений
Для связи с управлением социальной защиты населения в Белогорске можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Россия, Амурская область, г. Белогорск, улица Гагарина, 17, индекс 676850
- ИНН: 2804013250
- ОГРН: 10###-###-####
- ОКПО: 85105812
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, льготах и графиках работы размещается на официальном портале Министерства социальной защиты населения Амурской области. Рекомендуется использовать региональные порталы государственных услуг для оформления заявлений онлайн.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться телефонами:
- Телефон приемной УСЗН: 7 (416) -13-51-43
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-#### (по вопросам оформления и продления льгот, социальных выплат и юридической поддержки)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде следует использовать контактный email управления, который доступен на официальном сайте учреждения, либо направлять запросы через систему электронного документооборота портала «Госуслуги».
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет. Войти в него можно через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). В личном кабинете пользователи могут:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот.
- Получать информацию о статусе рассмотрения обращений.
- Записываться на личный прием к специалистам.
- Оформлять признание нуждающимися в социальном обслуживании.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и руководством по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Отделы
Структура УСЗН включает в себя несколько специализированных подразделений для работы с разными категориями граждан:
- Отдел поддержки семей с детьми — назначение пособий, поддержка материнства и детства.
- Отделение социальной помощи семье и детям — находится по адресу: Амурская область, г. Белогорск, Зелёная улица, 1к.
- Отдел по работе с ветеранами, пенсионерами и инвалидами — оформление субсидий, компенсаций и льгот;
- Отдел назначения и перерасчета социальных выплат.
Руководство
Управление социальной защиты населения в г. Белогорске (межрайонное) возглавляет:
Юденко Елена Владимировна — начальник управления.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения разнятся. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, а также своевременное назначение выплат. В критических отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды оформления ежегодных льгот, а также на сложности дозвона по телефонам в часы пик. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и внедрением электронных сервисов для снижения нагрузки на очные приемы.