Управление социальной защиты населения в Кизилюртовском районе Республики Дагестан является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре, режиме работы и особенностях обращения в данное ведомство.
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность под ведомственным контролем Министерства труда и социального развития Республики Дагестан. Основная задача Управления — предоставление установленных законодательством мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, в т.ч. семьям с детьми, а также реализация специальных проектов, таких как «Социальный контракт». Специалисты ведомства работают с уязвимыми категориями граждан, ветеранами, многодетными семьями и малоимущим населением района.
Контакты для обращений
- Адрес: 368120, Республика Дагестан, г. Кизилюрт, ул. Кавказская, 4
- Телефон: 8(989) -78-63-10
- Электронный адрес (Почтовый ящик): usznkizilyurtrai@yandex.ru
Официальный сайт
Управление не имеет отдельного официального сайта, однако вся актуальная информация, нормативные документы и новости публикуются на официальном интернет-портале вышестоящего ведомства — Министерства труда и социального развития Республики Дагестан: dagmintrud.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с учреждением по различным вопросам предусмотрены следующие номера телефонов:
- Телефон Горячей линии: 8(87234) -1-642, 8(87234) —15-28
- По вопросам выплат детских пособий: 8(989) -78-63-10
- По вопросам реализации проекта «Социальный контракт»: 8(989) -78-63-10
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту Управления: usznkizilyurtrai@yandex.ru
Личный кабинет
Единый личный кабинет для получения государственных услуг в сфере социальной защиты доступен на официальном портале Министерства труда и социального развития РД (dagmintrud.ru), а также через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Госуслуги). Через данные сервисы можно подавать заявления на назначение пособий и выплат в электронном виде, минуя личное посещение учреждения.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Кизилюрт, ул. Кавказская, 4. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Управление работает в стандартном рабочем режиме в будние дни:
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 18:00
- Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Отделы
Структура учреждения включает в себя следующие профильные отделы, каждый из которых отвечает за свой участок работы:
- Отдел по вопросам пособий семьям с детьми, занимается назначением и выплатой детских пособий.
- Отдел по вопросам предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан — работает с ветеранами, инвалидами, тружениками тыла и другими льготными категориями.
- Отдел по вопросам социальных выплат, бухгалтерского учета и отчетности — обеспечивает своевременное перечисление денежных средств и ведет финансовую документацию.
Руководство
Временно исполняющим обязанности директора Управления социальной защиты населения в МО «Кизилюртовский район» является Темирханов Хайрула Хизбулаевич.
Отзывы
Анализ открытых отзывов граждан на картографических сервисах и профильных форумах указывает на ряд существующих проблем в работе учреждения. Многие обратившиеся отмечают сложности с дозвоном по указанным номерам телефонов, в т.ч. по линии «горячей» связи. В отзывах упоминается, что звонки часто остаются без ответа, а дозвониться до специалистов в течение недели бывает невозможно.
Также встречаются жалобы на качество обслуживания при личном визите: граждане указывают на некорректное общение со стороны некоторых сотрудников и отсутствие четких разъяснений по элементарным вопросам. Например, описаны случаи, когда при обращении по вопросу отказа в присвоении статуса «Ветеран труда» обратившемуся не дали вразумительного ответа о причине отказа, ограничившись лишь взятием контактного номера телефона.
Примечание: Указанные в отзывах проблемы со связью могут быть связаны с высокой загруженностью линий или нехваткой кадров, однако при невозможности дозвониться рекомендуется направлять письменные обращения на электронную почту или использовать порталы Госуслуг.