Государственное казенное учреждение Республики Дагестан «Управление социальной защиты населения в муниципальном образовании город Махачкала» (УСЗН) является ключевым органом, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Управление соцзащиты Махачкалы функционирует в структуре Министерства труда и социального развития Республики Дагестан. Главная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий различным категориям граждан, включая многодетные семьи, ветеранов, инвалидов и малоимущих жителей города.
Контакты для обращений
Для получения консультации и решения вопросов жители Махачкалы могут использовать несколько способов связи:
- Адрес главного отделения: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Буйнакского, 13
- Адрес отделения Советского района: Республика Дагестан, г. Махачкала, Советский район, ул. Анвара Аджиева, 7
Официальный сайт
Официальный сайт Управления социальной защиты населения г. Махачкала интегрирован в единую информационную систему Министерства труда и социального развития Республики Дагестан. Актуальную информацию о услугах можно найти на портале Министерства: http://www.dagmintrud.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- Единый телефон УСЗН Махачкалы: 8 (8722) -9-32-38
- Телефон для приема документов (Советский район, ул. Аджиева): 79604124745
- Справочные телефоны Министерства труда РД: (8722) -4-27-37, факс: (8722) -4-24-71
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Министерства труда и социального развития РД. Прямые email-адреса отделов могут меняться, поэтому связь через портал является наиболее надежной.
Личный кабинет
Для оформления множества социальных услуг не обязательно посещать отделение УСЗН. Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на федеральном портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Республики Дагестан. Авторизация в системе позволяет подавать заявления на пособия, субсидии и контролировать статус их рассмотрения онлайн.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресам отделений УСЗН. Рекомендуется заранее уточнять часы работы, так как время приема документов может отличаться от общего графика работы учреждения.
График работы главного отделения (ул. Буйнакского, 13):
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График приема документов (Советский район, ул. Аджиева, 7):
- Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 — 13:00
Отделы
Структура УСЗН Махачкалы включает в себя несколько территориальных и функциональных подразделений для удобства обслуживания населения:
- Отдел социальной защиты населения Советского района (ул. Анвара Аджиева, 7)
- Отдел социальной защиты населения Кировского района
- Отдел назначения и выплаты детских пособий
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель УСЗН по г. Махачкала, который назначается на должность Министерством труда и социального развития Республики Дагестан. В подчинении руководителя находятся заместители, курирующие отдельные направления (например, социальные выплаты или работа с обращениями граждан). Точные ФИО руководящего состава регулярно обновляются на информационных стендах учреждения и на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы жителей о работе Управления соцзащиты Махачкалы, оставленные на таких площадках, как 2ГИС и Zoon.ru, носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство расположения главного офиса на ул. Буйнакского и наличие горячей линии. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном обращении и загруженность телефонных линий. Положительно оценивается работа отделения на ул. Аджиева в утренние часы приема документов, а также возможность оформления услуг через Личный кабинет на портале Госуслуг, что значительно экономит время.