Управление социальной защиты населения в поселке Балахта Красноярского края является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную контактную информацию, структуру учреждения, график работы и другие важные аспекты обращения в органы соцзащиты Балахтинского района.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения (УСЗН) пгт. Балахта осуществляет свою деятельность под ведомством Министерства социальной политики Красноярского края. Основная задача учреждения — обеспечение доступности и повышение качества предоставления мер социальной поддержки населению.
В ведении Управления также находится Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Балахтинский», который оказывает специализированную помощь детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Среди главных направлений работы:
- Назначение и выплата детских пособий, льгот и субсидий;
- Поддержка ветеранов труда и пенсионеров (включая социальные выплаты при переезде в другие регионы);
- Предоставление мер социальной поддержки малоимущим семьям;
- Содействие социально ориентированным некоммерческим организациям, благотворителям и добровольцам;
- Социальная реабилитация и обслуживание граждан пожилого возраста.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде и ознакомления с нормативной базой является официальный портал Министерства социальной политики Красноярского края. Заявления на получение услуг можно подавать через федеральный портал Госуслуг.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками Управления социальной защиты населения пгт. Балахта используются следующие контактные данные:
- Адрес учреждения: Красноярский край, пгт. Балахта, улица Сурикова, 12
- Телефон приемной: уточняйте актуальные номера на региональных порталах или по справочным службам (2ГИС)
- Горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края: ###-###-#### (бесплатно по краю)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используеться электронная почта Управления, а также форма обращений граждан на официальном сайте Министерства социальной политики Красноярского края.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги), основной и наиболее надежный способ подачи заявлений на пособия, субсидии и льготы.
- Региональный портал государственных услуг Красноярского края — для получения услуг, специфичных для региона.
Авторизация в личном кабинете происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием граждан
Для решения сложных вопросов, требующих очного взаимодействия, проводится личный прием граждан руководством и специалистами отдела.
График приема
Стандартный график работы Управления социальной защиты населения в пгт. Балахта:
- Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуется заранее уточнять часы приема специалистов по телефону.
Отделы и структура
Структура Управления соцзащиты Балахты включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
- Отдел пенсионного обеспечения и льгот — работа с ветеранами труда, тружениками тыла, реабилитированными лицами, оформление субсидий на оплату ЖКХ.
- Отдел по работе с семьей и детьми, социальное сопровождение многодетных и малоимущих семей.
- Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (Балахтинский) — круглосуточное пребывание и реабилитация детей, оставшихся без попечения родителей.
Руководство
Курирует деятельность Управления социальной защиты населения Балахтинского района Министерство социальной политики Красноярского края. Информацию о ФИО начальника Управления и его заместителях можно получить на стенде информации в холле учреждения по адресу: ул. Сурикова, 12, или на официальных ресурсах администрации района.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты в пгт. Балахта носят разнообразный характер. На сервисах вроде 2ГИС и Яндекс.Карты можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.
Положительные стороны, отмечаемые жителями:
- Внимательность и профессионализм отдельных специалистов;
- Удобное расположение здания в центре поселка;
- Возможность получения большинства услуг удаленно через портал Госуслуг.
Проблемы, на которые жалуют граждане:
- Очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении новых видов пособий);
- Затягивание сроков рассмотрения сложных случаев;
- Недоступность телефонных линий в часы пик.
При возникновении претензий к качеству обслуживания граждане имеют право оставить жалобу в Книге отзывов и предложений в учреждении или направить обращение в Министерство социальной политики Красноярского края через официальный сайт.