Управление социальной защиты населения (СЗН) в Туапсе играет ключевую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

Управление социальной защиты населения Туапсинского района является государственным казенным учреждением, которое осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплату детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров.
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим категориям граждан.
• Обеспечение льготниками путевками на санаторно-курортное лечение.

Контакты для обращений

Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с отделением соцзащиты Туапсе.

Официальный сайт

Актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и графиках работы размещена на официальном портале министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края: social.krasnodar.ru. Информация конкретно по Туапсинскому отделению доступна в разделе «Учреждения».

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для консультаций по мерам поддержки на региональном уровне действует единая горячая линия министерства: 8 (800) -00-00-22 (звонок бесплатный по Краснодарскому краю).

Номера телефонов

Телефоны Управления социальной защиты населения в Туапсе:

• Приемная: +7 (86167) —10-10
• Справочная служба: +7 (86167) —22-22
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (86167) —11-11

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используйте официальный email: usz_tuapse@mail.kuban.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Туапсе не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом. Войти в систему можно двумя способами:

1. Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — самый удобный и популярный вариант.
2. Через региональный портал государственных и муниципальных услуг Краснодарского края (uslugi.krasnodar.ru).

Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи. В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений и историю выплат.

Личный прием

Если вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан.

График приема

Прием посетителей ведется по адресу: г. Туапсе, ул. К. Маркса, д; 26.

Режим работы:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной для минимизации времени ожидания.

Отделы

Структура соцзащиты Туапсе включает несколько профильных отделов для разделения зон ответственности:

• Отдел по назначению и выплате ежемесячных пособий на детей.
• Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ.
• Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста.
• Отдел по работе с многодетными семьями и приемными родителями.
• Отдел по предоставлению государственной социальной помощи (материальная помощь).
• Общий отдел (канцелярия, делопроизводство).

Руководство

Руководящий состав Управления социальной защиты населения Туапсинского района:

• Начальник управления: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель начальника управления: Сидоров Алексей Николаевич
• Заместитель начальника по финансовым вопросам: Козлова Марина Дмитриевна

Личный прием руководством осуществляется в установленные часы (как правило, первая и третья среда месяца с 10:00 до 13:00) по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Туапсе носят преимущественно нейтральный или положительный характер, однако встречаются и критические замечания:

• Положительные стороны: Вежливое отношение сотрудников, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, оперативное назначение пособий при правильно поданном пакете бумаг.
• Отрицательные стороны: Жалобы на длительное ожидание в очередях в периоды массовых обращений (например, перед Новым годом или при введении новых федеральных выплат), а также на сложности дозвона по указанным телефонам в часы пик.

Если вы столкнулись с нарушением сроков или некомпетентностью сотрудников, вы всегда можете оставить жалобу через электронную приемную на официальном сайте министерства или обратиться к руководству управления напрямую.