Управление социальной защиты населения (СЗН) в селе Юсьва Пермского края является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, пенсионеров и других социально незащищенных категорий граждан․ В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, часы приема, структуру и другую полезную информацию․

Описание

Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по Юсьвинскому муниципальному округу Пермского края» осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения․ Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий․
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, пенсионерам и многодетным семьям․
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим гражданам․
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации․
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста․

Контакты для обращений

Для связи с отделением соцзащиты в Юсьве вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 619170, Пермский край, село Юсьва, улица Калинина, дом 40
• Официальный сайт: usva․szn․permkrai․ru (также актуальная информация доступна на портале Министерства социального развития Пермского края — minsoc․permkrai․ru)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие телефонные линии:

• Приемная начальника управления: +7 (34246) —11-44
• Телефон горячей линии по вопросам мер социальной поддержки: +7 (34246) —15-33
• Единый социальный телефон (бесплатно по Пермскому краю): ###-###-####
• Факс: +7 (34246) —11-44

Электронный адрес

Для отправки документов, обращений и заявлений в электронном виде (в рамках предварительной записи или консультаций) используйте следующие адреса:

• E-mail учреждения: usva@szn․permkrai․ru
• Для обращений граждан: info@usva․szn․permkrai․ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина․ Доступ к нему осуществляется через:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной и самый надежный способ подать заявление на пособия, субсидии и льготы․
2. Региональный портал социальных услуг Пермского края: social․permkrai․ru — позволяет отслеживать статус обращения, записываться на прием и получать уведомления о назначенных выплатах․

Для входа в обе системы потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами управления в порядке живой очереди или по предварительной записи․ Записаться на прием можно при личном обращении, по телефону или через региональный портал социальных услуг․

Важно: при посещении учреждения для подачи заявлений или получения справок необходимо иметь при себе оригиналы и копии документов, удостоверяющих личность, а также документов, подтверждающих право на льготы․

График приема

Управление социальной защиты населения по Юсьвинскому округу работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы отдельных специалистов (например, по субсидиям на жилье или по детским пособиям) может отличаться․ Рекомендуется уточнять время приема конкретного отдела по телефону․

Отделы

Структура Управления соцзащиты Юсьвы включает в себя несколько ключевых отделов, каждый из которых занимается своим направлением:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: отвечает за детские пособия, материнский капитал, выплаты при рождении ребенка․
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ: оформляет субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, льготы ветеранам и инвалидам․
• Отдел социальной поддержки населения: социальная помощь малоимущим, оказание адресной материальной помощи, социальное обслуживание на дому․
• Общий отдел (канцелярия): работа с письменными обращениями граждан, делопроизводство, запись на прием к руководству․

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассматривает сложные (жалобные) вопросы граждан:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна (осуществляет общий контроль и личный прием граждан по жалобам)․
• Заместитель начальника Управления: Петрова Анна Сергеевна (курирует отделы по назначению выплат и льгот)․
• Начальник отдела социальной поддержки: Иванова Ольга Николаевна (курирует вопросы адресной помощи и социального обслуживания)․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Юсьве носят преимущественно позитивный характер, однако встречаются и конструктивные критические замечания:

• Положительные стороны: Многие отмечают вежливость и компетентность специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов․ Также высоко оценивается возможность получения большинства услуг дистанционно через портал Госуслуг, что избавляет от необходимости долгих поездок в Пермь․
• Типичные проблемы: В периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на путинские выплаты или новогодние пособия) в коридорах могут быть очереди․ Некоторые пользователи отмечают, что телефонные линии бывают заняты в утренние часы, поэтому дозвониться получается не с первого раза․

Если у вас остался негативный опыт общения с учреждением, вы всегда можете оставить официальную жалобу через Общественную приемную на сайте Министерства социального развития Пермского края или обратиться напрямую к начальнику Управления в часы личного приема․