Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ленинского городского округа — важнейшее государственное учреждение для жителей города Видное. Именно сюда обращаются за оформлением субсидий, детских пособий, льгот, путевок и других мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о ведомстве: от графика работы до структуры отделов и способов связи.

Описание

Ленинское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области (часто именуемое просто «Соцзащита Видное») — это государственный орган исполнительной власти, осуществляющий реализацию социальной политики на территории Ленинского городского округа. Основная задача учреждения, обеспечение граждан мерами социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям населения.

Контакты для обращений

Для решения большинства вопросов жителям города Видное доступны несколько способов связи с Управлением социальной защиты. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Вся подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещена на официальном портале Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru. Также полезной будет информация на региональном портале государственных услуг Московской области uslugi.mosreg.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальным обслуживанием, работает Единый колл-центр МФЦ Московской области. Звонок бесплатный по территории региона.

• Единый колл-центр: 122 (голосовое меню 3, добавочный номер МФЦ 52-220)

Номера телефонов

Вы можете напрямую связаться со специалистами Управления по следующим номерам:

• Телефон приемной: +7 (495) -41-XX-XX (уточняйте точный номер на официальном сайте)
• Телефон «горячей линии» по вопросам мер социальной поддержки: +7 (498) -76-XX-XX

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту Управления:

lenino@msr.mosreg.ru

График работы

Соблюдение режима работы поможет избежать пустых поездок. Управление социальной защиты в городе Видное работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Обратите внимание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях, гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет для получения государственных услуг в сфере социальной защиты доступен на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) и на региональном портале uslugi.mosreg.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций и отслеживать статус их рассмотрения онлайн;

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения. Для посещения специалиста необходимо обратиться в часы работы Управления (без перерыва на обед прием не осуществляется). Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону колл-центра (122), чтобы минимизировать время ожидания.

Адреса отделений Соцзащиты в Видном

1. Главное здание (Школьная улица): Московская область, г. Видное, ул. Школьная, д. 60
2. Дополнительный офис (Радужная улица): Московская область, г. Видное, ул. Радужная, д. 4, стр. 1

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своим направлением социальной поддержки:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, региональных пособий.
• Отдел субсидий и льгот — назначение субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот по оплате жилья и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение мерами соцподдержки инвалидов, ветеранов труда, тружеников тыла.
• Отдел адресной социальной помощи, оказание материальной помощи малоимущим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
• Отдел по работе с семьями и детьми, социальное обслуживание семей, находящихся в социально опасном положении.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрение сложных или спорных ситуаций:

• Начальник Управления — осуществляет общее руководство, прием граждан по личным вопросам (по предварительной записи).
• Заместители начальника Управления — курируют работу конкретных отделов (по направлениям: семья и дети, льготы и субсидии, адресная помощь).
• Заведующие отделами — отвечают за работу профильных отделов и рассмотрение жалоб на действия специалистов.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в городе Видное носят различный характер. Многие пользователи отмечают вежливость и профессионализм специалистов, а также удобство получения услуг через МФЦ и электронные порталы. Однако, как и в любом массовом государственном учреждении, в отзывах встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в начале и конце недели) и длительное время ожидания ответа по телефонам. В целом, переход на цифровое обслуживание значительно повысил удовлетворенность граждан работой ведомства.

Совет: Перед визитом в Управление обязательно воспользуйтесь телефонной справочной службой или порталом Госуслуг, чтобы уточнить перечень необходимых документов для вашей услуги и записаться на прием в удобное для вас время.