Управление социальной защиты населения (УСЗН) Волжского района города Самары — это ключевое государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, назначением пособий, льгот и субсидий для жителей района․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую важную информацию․
Описание
Главное управление социальной защиты населения по муниципальному району Волжский (также встречается наименование ГКУ СО ГУСЗН Поволжского округа) осуществляет свою деятельность для обеспечения граждан социальными гарантиями; Специалисты учреждения помогают в оформлении и продлении детских пособий, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций на оплату ЖКХ (ЕДК), субсидий, социальных контрактов и мер поддержки инвалидов․ Это важнейший орган для уязвимых слоев населения, где можно получить как материальную помощь, так и юридическую консультацию по социальным вопросам․
Контакты для обращений
Для оперативной связи с Управлением социальной защиты населения Волжского района используйте следующие контактные данные:
- Адрес: Самарская область, город Самара, улица Дыбенко, 12в (в некоторых источниках указано строение 12Б — это один и тот же комплекс зданий)
- Телефон приемной: 7 (846) -60-85-95
- Официальный сайт: http://minsocdem․samregion․ru
- Электронный адрес (E-mail): Уточняется на официальном сайте (в открытых источниках часто скрывается для защиты от спама, рекомендуется использовать форму обратной связи на портале)
Горячая линия
Если вам требуется бесплатная юридическая помощь по вопросам социальной защиты, вы можете позвонить по номеру горячей линии․ Специалисты проконсультируют по следующим вопросам:
- Оформление и продление детских пособий
- Назначение льгот и субсидий
- Оформление ветеранских выплат
- Меры поддержки инвалидов
- ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ
Телефон бесплатной горячей линии: ###-###-####
Номера телефонов
Основные номера телефонов для связи с соцзащитой Волжского района:
- Приемная руководителя: 7 (846) -60-85-95
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-####
Дополнительные номера телефонов профильных отделов (назначение пенсий, пособий, субсидий) рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или через справочную службу региона․
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях и не посещать учреждение лично, граждане могут использовать электронный личный кабинет․ Функционал доступен на официальном портале Госуслуг (gosuslugi․ru), а также на региональном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (minsocdem․samregion․ru)․ Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их выплаты и записываться на прием․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: улица Дыбенко, 12в․ Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной 7 (846) -60-85-95 или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Стандартный график работы Управления социальной защиты населения Волжского района:
- Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00
- Четверг: с 08:00 до 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или в предпраздничные дни․ Уточняйте информацию перед посещением․
Отделы
В структуре УСЗН Волжского района функционируют несколько специализированных отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — занимается выплатами на детей, материнским капиталом․
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами — оформление статуса ветерана труда, труженика тыла, соответствующих выплат․
- Отдел субсидий и льгот на оплату ЖКХ — расчет и назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг․
- Отдел по работе с инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации, набор социальных услуг․
- Отдел социальных контрактов и адресной помощи — заключение соцконтрактов, оказание материальной помощи малоимущим․
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения по муниципальному району Волжский:
- Руководитель: Чернышева Елена Валерьевна
Прием граждан руководителем осуществляется по предварительной записи․ Записаться на личный прием к Елене Валерьевне можно по телефону приемной: 7 (846) -60-85-95․
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты Волжского района в Самаре носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Квалифицированность и отзывчивость отдельных специалистов, особенно по горячей линии (###-###-####)․
- Удобство назначения выплат через личный кабинет на портале Госуслуг․
- Возможность сдать документы в удлиненный день (в четверг до 20:00)․
К недостаткам, судя по отзывам в интернете, относятся:
- Большие очереди в утренние часы и в понедельник․
- Сложности дозвона по местному телефону из-за большой загруженности линий․
- Длительные сроки рассмотрения некоторых сложных случаев (например, по социальным контрактам)․