Управление социальной защиты населения (ОСЗН, СЗН, собес) Высокогорского района Республики Татарстан предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей поселка железнодорожной станции Высокая Гора и всего района․ В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, графике работы, а также о том, как попасть на личный прием или войти в личный кабинет․

Описание

Отдел социальной защиты в Высокогорском районе осуществляет реализацию государственных мер социальной поддержки․ Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот различным категориям граждан (многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, малоимущим и др․)․ Также специалисты отдела ведут социальное обслуживание и оказывают адресную помощь нуждающимся жителям района․

Контакты для обращений

Важно: В связи с обновлением данных, основным и наиболее актуальным адресом отделения социальной защиты в Высокогорском районе является здание на улице Школьной․ Ранее отдел располагался по адресу ул․ Кооперативная, 5 и ул․ Профсоюзная, 1А — на данный момент эти адреса могут быть недействительны․

Адреса отделений

• Основной адрес Отдела социальной защиты: 422700, Республика Татарстан, Высокогорский район, пос․ ж/д ст․ Высокая Гора, ул․ Школьная, д․ 19 (1 этаж)․
• Клиентская служба Социального фонда России (СФР): Республика Татарстан, Высокогорский район, село Высокая Гора, ул․ Центральная, д․ 7А․

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, где можно найти полную информацию о услугах и территориальных органах: mtsz․tatar․ru․ Для получения электронных госуслуг также рекомендуется использовать портал uslugi․tatar․ru и федеральный портал gosuslugi․ru․

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками Отдела социальной защиты Высокогорского района используются следующие контактные номера:

• Телефон приемной / справочный: +7 (84365) —47-80
• Телефон для консультаций: +7 (84365) —47-99
• Дополнительный номер: +7 (84365) —47-89

Горячая линия Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (при необходимости) следует использовать контактный ящик Министерства или отправлять запросы через специальные формы на официальном сайте․ Прямой email отдела можно уточнить по телефонам, указанным выше, или через систему электронных обращений на портале mtsz․tatar․ru․

Личный кабинет

Для получения услуг социальной защиты в дистанционном режиме гражданам необходимо воспользоватся Личным кабинетом․ Вход в систему осуществляется через:

1. Портал государственных услуг Республики Татарстан (uslugi․tatar․ru) — авторизация через ИС ЭС Татарстан;
2. Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru) — авторизация через учетную запись Госуслуг (ЕСИА)․

Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или малоимущего гражданина без посещения отделения․

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами отдела по адресу: ул․ Школьная, д․ 19, 1 этаж․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства, выписки и т․д․)․ Записаться на прием заранее можно по телефонам: +7 (84365) —47-80 или +7 (84365) —47-99․

График приема

Режим работы Отдела социальной защиты Высокогорского района:

• Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00
• Четверг: с 08:00 до 20:00 (удлиненный день)
• Пятница: с 08:00 до 15:00
• Суббота — Воскресенье: выходной

Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом․

Отделы

В структуре ОСЗН Высокогорского района функционируют следующие профильные секторы и отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций;
• Сектор субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста;
• Сектор по работе с многодетными и малоимущими семьями;
• Отдел по вопросам опеки и попечительства (если относится к юрисдикции района);
• Общий отдел (канцелярия, документооборот)․

Руководство

Структура управления Отделом социальной защиты Высокогорского района включает:

• Начальник отдела — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации․
• Заместитель начальника отдела — курирует конкретные направления социальной работы и заменяет начальника в период его отсутствия․
• Заведующие секторами, руководят работой профильных отделов (по субсидиям, пособиям и т․д․)․

ФИО действующего руководителя уточняйте на официальном сайте Министерства или на информационном стенде в здании по адресу: ул․ Школьная, 19․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Высокогорском районе носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, а также удобство получения услуг через Личный кабинет без необходимости стоять в очередях․ В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, при оформлении субсидий на ЖКХ перед отопительным сезоном) и сложности дозвона по указанным телефонам․ В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке населения района․