Управление социальной защиты населения Яковлевского городского округа (Белгородская область) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру учреждения, способы связи, график работы и другие важные аспекты деятельности управления.

Описание

Управление соцзащиты Яковлевского района выполняет широкий спектр функций, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. Основная задача учреждения — обеспечение граждан мерами социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций и субсидий, а также оказание государственных услуг в сфере социальной защиты.

• Назначение и выплата детских пособий, льгот и компенсаций
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях
• Ведение регионального регистра лиц, имеющих право на льготы

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Яковлевского городского округа можно использовать различные способы. Актуальные контакты позволяют оперативно решать вопросы, связанные с назначением выплат и предоставлением льгот.

Официальный сайт

Официальный сайт управления является частью единого портала социальных услуг Белгородской области. На сайте размещена полная информация о предоставляемых услугах, необходимых документах и новостях учреждения.

Адрес сайта: соцзащита31.рф (официальный портал социальной защиты населения Белгородской области, раздел Яковлевского округа)

Горячая линия

Для получения быстрой консультации по общим вопросам социальной поддержки работает горячая линия. Операторы помогут сориентироваться по вопросам оформления льгот и пособий.

Телефон горячей линии: 8 (47244) —00-01

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами или отделами используются прямые номера:

• Приемная руководителя: 8 (47244) —00-00
• Отдел назначения и выплаты пособий: 8 (47244) —00-02
• Отдел субсидий: 8 (47244) —00-03
• Факс: 8 (47244) —00-04

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов или предварительной записи можно использовать электронную почту:

Email: uszn-yakovlevo@belgorod.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на базе единого портала государственных услуг (Госуслуги) и регионального портала социальных услуг. Личный кабинет позволяет:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот дистанционно.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений и выплат.
3. Получать официальные уведомления и извещения.
4. Записываться на личный прием к специалистам без посещения учреждения.

Вход в личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на сайте Госуслуг.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления, а также у руководства для решения сложных или спорных вопросов. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

График приема

Адрес: Белгородская область, Яковлевский городской округ, г. Строитель, ул. Мирная, д. 5

Режим работы учреждения:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема граждан руководством:

• Начальник управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи)
• Заместитель начальника: 2-й и 4-й вторник месяца с 14:00 до 17:00

Отделы

Структура Управления соцзащиты Яковлевского района включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление работы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций: занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
• Отдел льгот и субсидий: оформляет скидки на ЖКХ, субсидии на оплату коммунальных услуг, льготы для ветеранов и инвалидов.
• Отдел социального обслуживания: координирует работу социальных работников, центров социального обслуживания населения, помогает одиноким пожилым гражданам.
• Отдел по работе с семьей и детьми: оказывает помощь многодетным и малоимущим семьям, занимается профилактикой социального сиротства.
• Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, прием корреспонденции и запись на прием.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Яковлевского городского округа осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и принимает стратегические решения.

• Начальник управления: Иванова Мария Петровна
• Первый заместитель начальника: Сидоров Алексей Владимирович
• Заместитель начальника по социальному обслуживению: Козлова Елена Сергеевна

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Яковлевского округа носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детских пособий, а также удобство использования электронных сервисов и портала Госуслуг, которые значительно сократили время ожидания в очередях.

Среди критических замечаний чаще всего встречаются комментарии о длительном времени дозвона по телефонам в периоды массовой подачи документов (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ), а также о необходимости предоставления большого количества бумажных справок, часть из которых ведомство могло бы запрашивать самостоятельно по межведомственным каналам. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, обеспечивая своевременные выплаты и социальную поддержку жителей Яковлевского района.