Управление социальной защиты населения Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) города Москвы — это важнейшее государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию социальных гарантий для жителей округа; В ведении Управления находятся 12 районных отделений‚ которые предоставляют услуги по назначению пенсий‚ субсидий‚ детских пособий‚ льгот и мер социальной поддержки. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с учреждениями соцзащиты ЮВАО‚ где они находятся и как получить необходимые услуги.
Описание
Социальная защита ЮВАО представляет собой разветвленную сеть территориальных структурных подразделений (ОСЗН и РУСЗН)‚ которые работают непосредственно с населением на местах. Главная задача отделений — обеспечение адресной помощи малоимущим‚ многодетным семьям‚ ветеранам‚ инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан. На данный момент в Москве действует 128 отделов социальной защиты‚ из которых 12 обслуживают районы ЮВАО (Марьино‚ Люблино‚ Лефортово‚ Южнопортовый‚ Нижегородский и др.). Ранее учреждения носили название СОБЕС (УСЗН СОБЕС ЮВАО).
Контакты для обращений
Ниже представлены контактные данные Управления социальной защиты населения ЮВАО и его районных отделений.
Управление социальной защиты населения ЮВАО г. Москвы
- Адрес: 109341‚ г. Москва‚ Юго-Восточный административный округ‚ ул. Люблинская‚ 159
- Станции метро рядом: Марьино (367 м.)‚ Братиславская
- Телефоны: +7 (495) -45-74-01‚ +7 (495) -45-73-01‚ +7 (495) -45-78-00
Районные отделы социальной защиты ЮВАО
- ОСЗН района Лефортово ЮВАО: Красноказарменная улица‚ 19
- ОСЗН района Люблино ЮВАО: Таганрогская улица‚ 9/2
- РУСЗН Южнопортового района ЮВАО: Велозаводская улица‚ 11/1
- РУСЗН Нижегородского района ЮВАО: Нижний Сусальный переулок‚ 4а‚ стр. 1
Официальный сайт
Основным источником информации‚ а также платформой для получения государственных услуг в электронном виде является официальный портал Департамента социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН г. Москвы) и портал Мэра Москвы.
- Официальный сайт ДСЗН г. Москвы: dszn.mos.ru
- Портал государственных услуг Москвы: mos.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с социальными выплатами и льготами‚ работает единая горячая линия Департамента социальной защиты населения города Москвы. Специалисты контактного центра проконсультируют по любым вопросам‚ связанным с деятельностью учреждений соцзащиты ЮВАО и других округов.
Телефон горячей линии: +7 (495) -30-15-51 (с 09:00 до 18:00 в рабочие дни)
Номера телефонов
Телефоны для справок в Управлении соцзащиты ЮВАО:
- +7 (495) -45-74-01
- +7 (495) -45-73-01
- +7 (495) -45-78-00
Примечание: Рекомендуется звонить в рабочее время‚ так как в часы пик линии могут быть перегружены.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений‚ заявлений и документов можно использовать электронную почту Управления социальной защиты ЮВАО или общую форму обратной связи на официальном сайте Департамента.
E-mail: uszn-yuvao@dszn.mos.ru (уточните актуальный адрес на официальном сайте перед отправкой важных документов)
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно жителям Москвы доступен Личный кабинет на портале mos.ru. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на оформление субсидий и льгот
- Проверить статус рассмотрения обращения
- Записаться на личный прием в районный отдел соцзащиты
- Получить информацию о начисленных выплатах
Вход в Личный кабинет осуществляется с использованием учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и районных отделений соцзащиты. Прием проводится как по предварительной записи (через портал mos.ru или по телефону)‚ так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Стандартный график работы районных отделений социальной защиты населения ЮВАО:
- Понедельник ⎯ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! В некоторых источниках встречается информация о режиме работы с 11:00 до 20:00 (например‚ по адресу ул. Новочеремушкинская‚ д.57). Обязательно уточняйте график работы конкретного районного отдела перед визитом‚ так как время работы может отличаться в зависимости от оказываемых услуг (например‚ в вечерние часы могут работать только окна консультаций).
Отделы
В структуру Управления социальной защиты ЮВАО входят следующие подразделения и районные отделы:
- ОСЗН района Лефортово
- ОСЗН района Люблино
- РУСЗН Южнопортового района
- РУСЗН Нижегородского района
- ОСЗН района Марьино
- ОСЗН района Печатники
- ОСЗН района Капотня
- ОСЗН района Кузьминки
- ОСЗН района Рязанский
- ОСЗН района Выхино-Жулебино
- ОСЗН района Текстильщики
- ОСЗН района Некрасовка
Руководство
Общее руководство деятельностью учреждений соцзащиты ЮВАО осуществляет Департамент социальной защиты населения г. Москвы. Непосредственное Управление социальной защиты населения ЮВАО возглавляет руководитель окружного управления. Районные отделения (ОСЗН/РУСЗН) возглавляют заведующие. Актуальная информация о руководителях и их заместителях‚ а также графики их личного приема граждан регулярно публикуются на официальном сайте ДСЗН г. Москвы.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе отделений социальной защиты ЮВАО носят разнообразный характер. Ваше мнение очень ценно для улучшения качества работы учреждений!
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов‚ особенно при работе с ветеранами и инвалидами. Удобство получения услуг через Личный кабинет портала mos.ru также получает высокую оценку (5 звезд).
- Отрицательные отзывы: Чаще всего (1-2 звезды) посетители жалуются на длительное ожидание в очередях в часы пик‚ сложности дозвона по указанным телефонам и бюрократические проволочки при сборе справок.
Оцените работу учреждения: Вы можете оставить свой отзыв и оценить работу отдела соцзащиты вашего района от 1 звезды (плохо) до 5 звезд (отлично) на профильных сайтах-отзовиках или через форму обратной связи на портале Мэра Москвы. Ваша обратная связь помогает контролирующим органам выявлять и устранять недостатки в работе.