Управление социальной защиты населения (УСЗН) Заозерска — это важное государственное учреждение, которое ранее часто называли СОБЕС. Основная задача органа — оказание социальной поддержки, реабилитации, а также назначение и выплата пособий жителям закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Заозерск, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться и как получить необходимую помощь.

Описание и функции учреждения

Комитет социальной защиты Заозерска осуществляет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. Среди основных функций:

• Назначение и выплата детских пособий (в связи с беременностью и родами, для семей с детьми, многодетным семьям).
• Оформление мер социальной поддержки для ветеранов, пенсионеров и инвалидов.
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Социальное обслуживание граждан на дому и в стационарных условиях.
• Реабилитация инвалидов и обеспечение техническими средствами реабилитации.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением социальных выплат и льгот, важно знать актуальные контактные данные учреждения.

Адрес

Мурманская область, ЗАТО Заозерск, ул. Генерала Чумаченко, 8

Примечание: в некоторых справочниках также встречается адрес: ул. Матроса Рябинина, 25. Рекомендуется уточнять принадлежность конкретного кабинета по телефону перед личным визитом.

Номера телефонов

• Справочный телефон УСЗН Заозерска: 3-23-56 (при звонке с городского телефона Заозерска)
• Код города: +7 (823-52) — при звонке из других регионов или с мобильных телефонов полный номер: +7 (823-52) —23-56

Горячая линия

Единой федеральной горячей линии по вопросам социальной защиты не выделено для конкретного города, однако вы можете позвонить по местному номеру 3-23-56. Высококвалифицированный персонал техподдержки даст совет и поможет решить различные проблемы. Также действует Областной телефон доверия Правительства Мурманской области, по которому можно направить жалобы на работу соцзащиты.

Электронный адрес

Точный адрес электронной почты учреждения в открытых источниках не указан. Рекомендуется направлять обращения через официальные порталы или уточнять email непосредственно по телефону справочной службы.

Официальный сайт

Информация о социальной защите ЗАТО Заозерск размещена на официальном портале Правительства Мурманской области в разделе социальной политики. Для получения государственных услуг онлайн рекомендуется использовать портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с органами соцзащиты без необходимости личного посещения создана система электронных кабинетов. Вход в Личный кабинет гражданина осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление на назначение пенсий и пособий.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Получить информацию о назначенных выплатах и сроках их перечисления.
4. Записаться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Генерала Чумаченко, 8. В связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные дни или период отпусков), точные часы работы рекомендуется уточнять по телефону 3-23-56.

Стандартный ориентировочный график приема населения:

• Понедельник — Четверг: 09:00 — 17:00 (перерыв на обед: 13:00 — 14:00)
• Пятница: 09:00 — 16:00 (перерыв на обед: 13:00 — 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Прием по вопросам назначения детских пособий и субсидий может вестись в определенные дни недели (например, вторник, четверг). Обязательно уточняйте часы приема вашего специалиста.

Отделы

Структура Управления социальной защиты Заозерска включает в себя несколько ключевых направлений (отделов/секторов), за которыми закреплены конкретные функции:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий: отвечает за детские выплаты, пособия малоимущим и многодетным семьям.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение ТСР.
• Сектор субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
• Отдел социального обслуживания: организация надомного обслуживания одиноких граждан, работа с стационарными учреждениями.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель (начальник Управления социальной защиты населения ЗАТО Заозерск). В случае, если рядовой специалист не может решить вашу проблему, вы имеете право обратиться к руководителю учреждения или его заместителям. Запись на прием к руководству производится по общему справочному телефону 3-23-56.

Отзывы

Согласно открытым источникам и сервисам (таким как 2ГИС), социальная защита в Заозерске получает различные отзывы от населения. Среди положительных моментов граждане отмечают компетентность и отзывчивость части сотрудников, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В негативных отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по телефону. В целом, учреждение функционирует в штатном режиме, предоставляя все гарантированные государством меры поддержки.

Совет: Перед визитом в УСЗН Заозерска обязательно звоните по телефону 3-23-56, чтобы уточнить перечень необходимых документов и часы приема нужного специалиста — это сэкономит ваше время!