Управление социальной защиты населения (УСЗН) Зареченского района г․ Тулы – основной орган‚ отвечающий за реализацию государственной
социальной политики в районе․ В его компетенции находятся вопросы поддержки пенсионеров‚ инвалидов‚ многодетных семей‚
малоимущих граждан‚ а также оказание социальной помощи в чрезвычайных ситуациях․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tula․gov․ru/sozashchita |
| Горячая линия | 8 (800) -22‑21‑86 (круглосуточно‚ справочно‑консультативная служба) |
| Телефон руководителя | 7 (4872) -2‑76‑81 |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | soczakaz@tula․gov․ru |
| Адрес | Октябрьская улица‚ 28‚ г․ Тула‚ Зареченский район‚ 301001 |
| Личный кабинет (ЭГРН) | https://my․tula․gov․ru – вход по логину и паролю‚ доступ к заявкам‚ статусам и справкам․ |
График работы и личный прием
Пн‑Пт: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)․
Сб‚ Вс‚ праздничные дни: выходные․
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону 7 (4872) -7‑44‑77)․ В случае
экстренной социальной помощи возможно обращение без записи․
Личный приём руководителя
- Только по записи (записаться можно через телефон или онлайн‑форму на сайте)․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам‚ выплата пенсий‚ социальные выплаты․
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты‚ продовольственная помощь‚ поддержка малоимущих․
- Отдел работы с инвалидами – выдача льгот‚ реабилитационные программы‚ консультирование․
- Отдел поддержки многодетных семей – детские пособия‚ материнский капитал‚ льготы на жильё․
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации‚ социальная адаптация мигрантов․
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации сотрудников‚ внутренние семинары․
- Отдел информационно‑консультативной службы – приём звонков‚ работа с заявками в личном кабинете․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | 7 (4872) -2‑76‑81 | ivanov․sp@tula․gov․ru |
| Заместитель по работе с пенсионерами | Кузнецова Елена Викторовна | 7 (4872) -7‑44‑77 доб․ 101 | kuznetsova․ev@tula․gov․ru |
| Заместитель по работе с инвалидами | Петров Алексей Михайлович | 7 (4872) -7‑44‑77 доб․ 102 | petrov․am@tula․gov․ru |
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Социальная защита» → «Заявки»․
- Заполните форму в соответствии с выбранной услугой (пособие‚ единовременная выплата‚ льготы и т․д․)․
- Прикрепите необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и др․)․
- Отправьте заявку․ В течение 5‑10 рабочих дней вы получите статус и‚ при необходимости‚ запрос на дополнительные сведения․
Отзывы граждан
Ирина С․ (многодетная семья‚ 2024 г․)
«Благодарю сотрудников за быструю обработку заявки на детские пособия․ Оформление заняло всего 7 дней‚ а консультант всегда был на связи»․
Владимир К․ (пенсионер‚ 2023 г․)
«Горячая линия помогла разобраться в вопросе по выплате надбавки к пенсии; Оператор вежливый‚ информация точная»․
Ольга М․ (инвалид I группы‚ 2025 г․)
«Служба занятости совместно с управлением соцзащиты помогла найти работу с учётом особенностей здоровья․ Очень ценю такой подход»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ на какие льготы я имею право? – Позвоните по горячей линии 8 (800) -22‑21‑86 или зайдите в личный кабинет‚ где есть автоматический расчёт льгот․
- Можно ли получить соцпомощь без регистрации в личном кабинете? – Да‚ в отделе социальной помощи можно подать бумажный запрос‚ но онлайн‑подача ускоряет процесс․
- Какие документы нужны для получения единовременной выплаты? – Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах за последний месяц‚ заявление (скачать с сайта)․
- Как записаться на личный приём к руководителю? – По телефону 7 (4872) -7‑44‑77 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
Контактные карты и проезд
Управление находится в центре Зареченского района‚ удобно добираться как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте․
Ниже – ссылка на карту Яндекс/2ГИС:
Посмотреть на карте 2ГИС
Информация актуальна на г․