Вопросы социальной поддержки являются одними из самых важных для жителей любого города. В Новом Уренгое эти функции выполняет Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой, которое является территориальным органом Департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют и как получить необходимую помощь.

Описание

Управление социальной защиты Нового Уренгоя — это государственное учреждение, главная задача которого — реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций и льгот жителям города. Специалисты управления работают с многодетными семьями, ветеранами, инвалидами, малоимущими гражданами и другими категориями населения, нуждающимися в помощи. Также учреждение занимается вопросами обеспечения льготными путевками и социальной реабилитацией.

Контакты для обращений

Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

• Официальный сайт Управления: utsznnur.yanao.ru
• Страница на сайте Департамента социальной защиты ЯНАО: dszn.yanao.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/utszn_nur — здесь публикуются свежие новости, изменения в законодательстве и важные объявления.

Номера телефонов и горячая линия

• Телефон приемной: 8 (34922) -9-4-93, 99-2-11
• Справочный телефон Департамента (для жителей округа): 7 (3494) -2-14-98

Если вы не получили выплату в срок или льготную путевку, а также если у вас есть предложения по улучшению работы органов соцзащиты, вы можете звонить по указанным номерам.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте учреждения или электронную почту, указанную на портале.

Фактический адрес

Адрес: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, д. 4, индекс 629305.

Личный кабинет

Для удобства граждан многие услуги социальной защиты можно получить дистанционно. Личный кабинет доступен на региональном портале Департамента социальной защиты населения ЯНАО (dszn.yanao.ru), а также через федеральный портал Госуслуги. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, выплат и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста.

Стандартный график работы Управления:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: график работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и направленность услуг:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, материнского капитала, субсидий на оплату ЖКУ.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечивает меры социальной поддержки лиц с ограниченными возможностями здоровья, ветеранов труда, тружеников тыла.
3. Отдел по опеке и попечительству — защищает права несовершеннолетних и недееспособных граждан.
4. Отдел по социальной поддержке семьи и детей — работает с многодетными семьями, организует отдых и оздоровление детей, выдает льготные путевки.
5. Общий отдел (канцелярия/приемная) — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.

Руководство

Возглавляет Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой:

• Руководитель: Чернова Ольга Алексеевна

Прием граждан руководителем осуществляется по предварительной записи через приемную учреждения по телефонам: 8 (34922) -9-4-93, 99-2-11.

Отзывы

Согласно открытым источникам и картографическим сервисам (таким как 2ГИС), отзывы о работе соцзащиты в Новом Уренгое носят разнообразный характер. Жители города отмечают следующие аспекты:

• Положительные отзывы: многие граждане благодарят специалистов за оперативную помощь в оформлении сложных выплат, вежливое отношение и готовность разъяснить непонятные моменты в законодательстве. Удобным считается наличие онлайн-сервисов и группы ВКонтакте для быстрого получения новостей.
• Отрицательные отзывы: чаще всего недовольство связано с длительным ожиданием в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении школьных выплат или путевок). Также иногда встречаются жалобы на задержки выплат или сложности дозвона по телефонам приемной.

Если вы столкнулись с проблемой (не получили выплату или путевку), специалисты Управления просят обращаться напрямую — как по телефонам, так и через форму обратной связи на сайте, чтобы оперативно урегулировать вопрос.