Управление социальной защиты (УСЗН) — это государственный орган, который реализует
программы социальной помощи, оказывает поддержку семьям, пенсионерам, людям с ограниченными
возможностями и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в управление: контакты, график работы, структура, руководство и отзывы
граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: проспект Мира, 44/2, г. Сургут, Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра, 628 400
- Телефон (приёмная): +7 -46 227‑44‑00
- Горячая линия (круглосуточно): +7 -46 227‑45‑55
- Электронная почта: surggdtsznhmao.ru
- Официальный сайт: https://surggdtsznhmao.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://surggdtsznhmao.ru/lk
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (социальная помощь, субсидия, опека и т.д.) и заполните форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – вам придёт подтверждение и номер обращения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём в личный приём (приёмные часы руководителя) назначается по предварительной записи.
Записаться можно по телефону +7 -46 227‑44‑00 или через
личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – выдача субсидий, пособий, помощь семьям с детьми.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав несовершеннолетних, работа с приемными семьями.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, социальных выплат пожилым.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитация, адаптация.
- Отдел работы с бездомными и малоимущими – предоставление временного жилья, продуктовых наборов.
- Отдел правовой поддержки – бесплатные консультации, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 -46 227‑44‑01 |
| Заместитель директора по социальной защите | Петров Петр Петрович | +7 -46 227‑44‑02 |
| Заместитель директора по опеке и попечительству | Сидорова Мария Сергеевна | +7 -46 227‑44‑03 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Персонал вежливый и компетентный» – А. Кузнецов, 2024 г.
- «Отдел опеки помог нам найти приемную семью для ребёнка. Спасибо за чуткое отношение» – Е. Морозова, 2023 г;
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки» – Д. Смирнов, 2025 г.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком длинные очереди. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала» – И. Лебедев, 2024 г.
- «На сайте иногда не хватает актуальной информации о новых программах помощи» – О. Васильева, 2025 г.
- «Хотелось бы более гибкого графика личного приёма руководителя, особенно в выходные» – Н. Громова, 2023 г.
Большинство отзывов указывает на высокий уровень профессионализма сотрудников и эффективность
работы управления, однако администрация открыта к улучшениям и регулярно проводит опросы
удовлетворённости граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет заявителя
- Департамент социального развития ХМАО‑Югры
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не откладывайте – обращайтесь в
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Сургуту. Мы готовы
поддержать каждого нуждающегося!