Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Тайшетскому муниципальному округу (ОГБУ «УСЗСОН»), это важнейшее государственное учреждение, призванное оказывать поддержку социально незащищенным слоям населения. Ранее известное как СОБЕС, данное ведомство занимается назначением пособий, льгот, компенсаций и предоставлением социальных услуг жителям города Тайшет и Тайшетского района.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием к специалистам и руководству, а также какие отделы функционируют в составе Управления.

Описание учреждения

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Тайшетского района» и Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Тайшетскому муниципальному округу работают в тесной связке для обеспечения информационной открытости и доступности государственных услуг.

Основные направления деятельности включают:

• Назначение и выплата государственных пособий (в т.ч. многодетным семьям, например, пособие на приобретение школьной формы).
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (в рамках регионального бюджета).
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ отдельным категориям специалистов (в частности, работникам культуры в сельской местности).
• Социальное обслуживание и поддержка семей участников специальных военных операций.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социальной поддержки жители Тайшета могут использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативно-правовые документы и свежие новости публикуются на официальном портале учреждения: https://uszsontaishet.ru/

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают телефоны справочной службы и профильных отделов. Рекомендуется звонить в часы приема населения.

• Справочный телефон (приемная): уточняйте на официальном сайте или через региональную горячую линию социальной защиты Иркутской области.
• Телефон для консультаций по вопросам пособий и компенсаций: доступен на странице контактов сайта uszsontaishet.ru.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде используется официальная почта учреждения: uszsontaishet@mail.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте, так как возможны изменения).

Личный кабинет

Многие услуги Соцзащиты Тайшета теперь можно получить дистанционно, без личного визита в учреждение или МФЦ. Для этого используется Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги).

Через портал доступна подача заявлений на:

1. Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (за счет регионального бюджета).
2. Получение пособия на приобретение комплекта одежды и спортивной формы для школьников из многодетных семей (услуга доступна по прямой ссылке: www.gosuslugi.ru/622389/1/form).
3. Оформление льгот на оплату ЖКУ для работников культуры.

Личный прием граждан

Для тех ситуаций, когда требуется очная консультация или подача оригиналов документов, работает кабинет личного приема граждан.

График приема

Прием населения ведется в рабочие дни недели. Стандартный график работы УСЗН:

• Понедельник ⎼ Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема профильных специалистов (по пенсиям, детским пособиям, ЖКХ) может отличаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг.

Отделы Соцзащиты Тайшета

Структура учреждения включает в себя несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций, занимается вопросами детских пособий, выплатами малоимущим и многодетным семьям.
• Отдел предоставления мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, оформляет льготы на коммунальные услуги ветеранам, инвалидам, сельским специалистам.
• Отдел социальной поддержки инвалидов — обеспечение ТСР, оформление уходов, реабилитационные мероприятия.
• Отдел по работе с семьей и детьми — организация праздников, поддержка семей участников СВО, социальное сопровождение.
• Сектор по рассмотрению обращений граждан, работа с жалобами, предложениями и письмами населения.

Руководство

Возглавляет Областное государственное бюджетное учреждение «УСЗСОН по Тайшетскому муниципальному округу» опытный руководитель, координирующий всю работу ведомства.

• Директор ОГБУ «УСЗСОН по Тайшетскому муниципальному округу» — Береснева Светлана Викторовна (С.В. Береснева).

Прием граждан директором осуществляется по предварительной записи в приемной учреждения.

Отзывы

Учреждение регулярно собирает обратную связь от граждан для повышения качества предоставляемых услуг. Жители Тайшета могут оставить свои мнения и оценки в электронном виде:

• 📌 Оставить мнение о качестве предоставления государственных услуг: https://forms.yandex.ru/cloud/6a13fdebeb61462d97e0fad2
• 📌 Оценить процесс рассмотрения обращений и запросов: https://forms.yandex.ru/cloud/6a17e8e695add5566ed65b3e

Среди письменных отзывов часто встречаются слова благодарности в адрес сотрудников. Например, получатель социальных услуг Симакова Л.Ф. в своем письме, опубликованном на сайте учреждения, отметила особую значимость профессии социального работника, ставшую для многих делом жизни, и поздравила сотрудников с профессиональным праздником — Днем социального работника.

Если вам требуется помощь в решении жизненных вопросов, связанных с социальным обеспечением, не стесняйтесь обращаться в УСЗСОН Тайшетского округа — специалисты всегда готовы помочь!