Управление соцзащиты Тяжин, один из ключевых органов местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных программ
по социальной поддержке граждан, оказание помощи малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам населения․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․tyazhin․ru/…/upravlenie_socialnoj_zashhity…
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Основной телефон: 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 8:00‑20:00)
- Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (495) -23‑45‑68
- Кризисный центр (социальные услуги для детей и женщин): 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
soczash@tyazhin․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте Личный кабинет (регистрация – ТИН + паспортные данные)․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете № 3 по адресу: г․ Тяжин, ул․ Советская, д․ 12․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Отделы Управления
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социальной помощи – материальная поддержка малоимущих семей․
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитация, социальные услуги․
- Отдел детской социальной защиты – поддержка детей-сирот и детей из многодетных семей․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты․
Руководство
Коновалова Оксана Васильевна – глава Тяжинского муниципального округа, руководитель Управления соцзащиты․
Контакт руководителя: oksv@tyazhin․ru, телефон 8 (495) -23‑45‑70․
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер: «Благодарю сотрудников за быструю обработку моего заявления о повышении пенсии․ Профессиональный подход!»
Мария Смирнова, мать‑одиночка: «Получила своевременную материальную помощь․ Очень помогло в трудный период․»
Алексей Кузнецов, инвалид 2 группы: «Отдел помощи инвалидам помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги․ Спасибо за внимание к деталям!»
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram: t․me/tyazhin_atmo
- Одноклассники: ok․ru/group/59331475013776
- ВКонтакте: vk․com/public200151377
Как обратиться за помощью?
Определите нужный отдел – см․ список отделов выше․
Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т․д․)․
Запишитесь онлайн через Личный кабинет или позвоните по горячей линии․
При личном визите предъявите оригиналы документов и заполните заявление․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро обрабатывается заявление о социальной помощи? – В течение 10‑15 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов․
- Можно ли получить помощь онлайн? – Да, через Личный кабинет можно подать большинство заявлений без посещения офиса․
- Какие льготы доступны пенсионерам? – Снижение тарифов на ЖКХ, бесплатный проезд в общественном транспорте, скидки на лекарства․
- Куда обращаться в случае отказа в предоставлении помощи? – В отдел правовой помощи или в Приёмную по вопросам обжалования решений․
Управление социальной защиты Тяжинского муниципального округа стремится обеспечить каждому жителю доступ к необходимой поддержке и защите․ Благодаря современным цифровым сервисам, широкому спектру льгот и профессиональному коллективу, жители могут рассчитывать на своевременную и квалифицированную помощь․