Управление социальной защиты (УСоЗ) – это государственное бюджетное учреждение,
которое реализует программы социальной поддержки граждан Республики Крым,
а также оказывает консультационные и правовые услуги жителям города Симферополя.
Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, часы работы, адреса отделений,
руководящий состав, ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://soczashita-crimea.ru |
| Горячая линия (юридическая помощь) | 8‑800‑350‑13‑94 (бесплатно, 24 ч.) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@soczashita-crimea.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.soczashita-crimea.ru |
Адреса и график работы
- Главный офис: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Куйбышева, 3
- Отделение «Крылова»: ул. Крылова, д. 7
- Отделение «Бульвар Франко»: бульвар Франко, 25
- Отделение «Ракетная улица»: ул. Ракетная, 34
График работы всех отделений: Понедельник – Пятница, с 09:00 до 18:00. Суббота и воскресенье – выходные.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
либо по телефону 7 (3652) -74‑080. Время приёма – в течение рабочего дня, по 30‑минутным интервалам.
Руководящий состав
- Директор управления: Татьяна Леондовна Кибалко
- Заместитель директора по работе с обращениями: Иван Сергеевич Петров
- Начальник отдела труда и занятости: Ольга Викторовна Смирнова
- Начальник отдела пенсионеров и инвалидов: Сергей Михайлович Кузнецов
Структура управления (отделы)
- Отдел труда и занятости – помощь в поиске работы, оформление трудовых договоров, субсидии на трудоустройство.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел помощи инвалидам – выдача льготных карт, компенсаций за реабилитацию, адаптация жилья.
- Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации, защита прав граждан в судах.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, сайты отзывов):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить льготу по инвалидности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, 58 лет.
- «Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 действительно работает круглосуточно, получили ответы на все вопросы» – Алексей, 34 года.
- Критические:
- «В часы пик очередь в отделении на Крыловой улице может длиться более часа» – Ирина, 42 года.
- «Не всегда хватает свободных слотов в личном кабинете для записи на приём» – Дмитрий, 29 лет.
Как воспользоваться электронными сервисами
1. Перейдите на личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. После подтверждения аккаунта вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём к специалисту;
- Подаче заявлений на льготы и субсидии;
- Отслеживанию статуса ваших обращений;
- Получению электронных справок и выписок.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Полный список контактов и адресов отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии
8‑800‑350‑13‑94 или написать на электронную почту info@soczashita-crimea.ru.
Мы работаем для того, чтобы каждый житель Симферополя получил своевременную и квалифицированную социальную поддержку.