Управление социальной защиты администрации Первомайского района г. Минска является юридическим лицом, действует на основании Положения об управлении, руководствуется законодательными актами Республики Беларусь, решениями администрации района, приказами и инструкциями вышестоящих органов по труду, занятости и социальной защуре. Основная задача – предоставление гражданам справок, выплат и консультаций в режиме «Одно окно».
Контактные данные для обращения - Адрес: г. Минск, переулок Кузьмы Чорного, 5 (рядом со станцией метро «Парк Челюскинцев»)
- Почтовый индекс: 220012
- Официальный сайт: https://minsk.gov.by/firstmay
- Горячая линия: 8‑017‑215‑27‑20 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной телефон: +375 17 215‑27‑20
- Дополнительный (информационный) телефон: (017) -42‑74‑52
- Электронный адрес: info@minsk.ssf.gov.by
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.minsk.gov.by
Личный приём (приём граждан)
- Основной телефон: +375 17 215‑27‑20
- Дополнительный (информационный) телефон: (017) -42‑74‑52
Для получения справок, оформления пособий и других документов граждане могут записаться на личный приём через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Лично, заполнив бланк «Запись на приём» в приемной.
Структура управления (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсионных справок, консультации по пенсионным выплатам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат, помощь семьям с детьми, инвалидам.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – содействие в трудоустройстве, организация курсов повышения квалификации.
- Отдел работы с безработными – регистрация безработных, выдача пособий по безработице.
- Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических справок.
- Отдел документооборота и информационных технологий – ведение электронных реестров, поддержка личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Сергей Петрович Иванов | +375 17 215‑27‑20 доб. 101 | ivanov.sp@minsk.ssf.gov.by |
| Заместитель начальника по социальным выплатам | Ольга Викторовна Смирнова | +375 17 215‑27‑20 доб. 102 | smirnova.ov@minsk.ssf.gov.by |
| Заместитель начальника по трудоустройству | Андрей Николаевич Кузнецов | +375 17 215‑27‑20 доб. 103 | kuznetsov.an@minsk.ssf.gov.by |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё сделали в один день» – Марина С., 2025 г.
- «Удобный личный кабинет: документы подали онлайн, не пришлось стоять в очереди» – Игорь П., 2024 г.
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приемной слишком много людей, просим увеличить количество окон» – Алексей Д., 2025 г.
- «Не хватает информации о новых видах социальной помощи для людей с ограниченными возможностями» – Светлана К., 2024 г.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.
Как получить справку или оформить пособие - Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Заполните онлайн‑заявление и загрузите сканы документов.
- Запишитесь на личный приём (если требуется подтверждение оригиналов).
- Получите готовый документ в указанные сроки (обычно 5‑10 рабочих дней).
При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией или обратиться в отдел правовой информации.
Схема проезда
Управление находится в пешей доступности от станции метро «Парк Челюскинцев». Ниже – краткая схема:
- От метро – выход к улице Кузьмы Чорного;
- Идите прямо 200 м, поверните направо на переулок Кузьмы Чорного.
- Здание управления находится в конце переулка, номер 5.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Полезные ссылки - Официальный сайт управления
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Отзывы граждан
- Положение об управлении
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑017‑215‑27‑20 или пишите на электронную почту info@minsk.ssf.gov.by. Мы всегда готовы помочь!