В данной статье подробно рассмотрено Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой. Этот орган является главным учреждением в городе, отвечающим за назначение и выплату детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот, ветеранских выплат, единовременных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций (ЕДК). Важно отметить, что отдельный Центр социальных выплат в Новом Уренгое не предусмотрен, все эти функции выполняет Управление.

Описание

Управление соцзащиты Нового Уренгоя осуществляет свою деятельность в составе Департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа. Основная задача учреждения, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, труда и демографии на территории муниципалитета. Учреждение также охватывает прилегающие районы, для которых организован отдельный сектор по работе с обращениями граждан.

Контакты для обращений

• Фактический адрес: 629305 (по другим данным 629307), Тюменская область, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, 4
• Телефон приёмной: 8 (34922) -9-4-93, 99-2-11

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о документах и услугах вы можете посетить:

• Официальный сайт Управления: utsznnur.yanao.ru
• Страница на сайте Департамента социальной защиты ЯНАО: dszn.yanao.ru/about/territorial/298/
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/utszn_nur

Горячая линия

Для оперативной связи с учреждением работают следующие номера:

• 8-800-2000-115 — бесплатная горячая линия социальной защиты Ямало-Ненецкого автономного округа (режим работы: понедельник — пятница с 08:00 до 20:00).
• 7 (3494) -2-14-98 — горячая линия Управления соцзащиты Новый Уренгой (также используется как факс).

Примечание: Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам оформления/продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат существует отдельная горячая линия юристов (не относится напрямую к органу соцзащиты, но помогает в решении вопросов).

Номера телефонов по отделам и кабинетам

Для более быстрого решения вопросов вы можете обращаться напрямую в нужный отдел по следующим номерам:

• 7 (3494) -2-19-33 — начальник управления (кабинет 211)
• 7 (3494) -2-16-36 — заместитель начальника
• 7 (3494) -2-14-96 — главный бухгалтер, Кузьмина Эльза Мухарамовна (кабинет 214)
• 7 (3494) -2-14-54 — заместитель начальника Управления, начальник отдела, Рахуба Наталья Александровна (кабинет 211/1)
• 7 (3494) -2-16-39, начальник отдела, Колосовская Лилия Варисовна (кабинет 202)
• 7 (3494) -2-14-68 — начальник отдела, Агеева Наталья Николаевна (кабинет 219)
• 7 (3494) -7-52-41 — сектор обращений граждан районов Коротчаево и Лимбяяха

Дополнительные номера кабинетов:

• Кабинет 208: 7 (3494) -2-17-87
• Кабинет 210: 7 (3494) -2-17-28
• Кабинет 212: 7 (3494) -2-14-67
• Кабинет 213: 7 (3494) -2-19-31
• Кабинет 216: 7 (3494) -2-18-24
• Кабинет 206: 7 (3494) -2-13-02
• Кабинет 218: 7 (3494) -2-17-69

Электронный адрес

На данный момент актуальный электронный адрес (e-mail) для обращений граждан в предоставленных источниках не указан. Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте учреждения или обращаться через портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, подачи заявлений на пособия и субсидии, а также для отслеживания статуса их рассмотрения, жителям Нового Уренгоя необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или региональные электронные сервисы, интегрированные с порталом Департамента социальной защиты ЯНАО (dszn.yanao.ru).

Личный прием и руководство

Граждане имеют право на личный прием у руководства Управления для решения сложных и спорных вопросов.

Руководство:

• Кахм Майя Петровна, начальник управления социальной защиты населения
• Чернова Ольга Алексеевна — заместитель начальника (также указана как руководитель на сайте Департамента ЯНАО)
• Рахуба Наталья Александровна — заместитель начальника Управления, начальник отдела

График личного приема:

• Начальник управления (Кахм М.П.) — кабинет 211. Личный приём проводится каждый четверг с 17:00 до 18:00.

Для личного приема у других руководителей и начальников отделов рекомендуется предварительно уточнять время по телефонам, указанным выше.

Отделы

Структурно Управление включает в себя несколько ключевых подразделений, обеспечивающих выполнение возложенных задач:

1. Отдел назначения детских пособий и субсидий по оплате ЖКУ.
2. Отдел по работе с ветеранами, льготниками и назначению ЕДВ/ЕДК.
3. Бухгалтерия (каб. 214).
4. Сектор обращений граждан (в т;ч. по отдаленным районам — Коротчаево и Лимбяяха).
5. Общий отдел (приемная).

Отзывы

Отзывы жителей о работе Управления соцзащиты Новый Уренгой носят различный характер. С одной стороны, отмечается важность и востребованность учреждения, так как именно через него проходят все социальные выплаты города. С другой стороны, как и во многих социальных службах, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года или при оформлении новых мер поддержки).

Однако наличие прямой горячей линии, возможность личного приема у начальника управления еженедельно, а также активное обновление информации на официальном сайте и в социальных сетях (ВКонтакте) способствуют более прозрачной и доступной работе органа соцзащиты.