Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) администрации города Снежное Донецкой Народной Республики является ключевым государственным органом, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории муниципалитета. Учреждение осуществляет поддержку социально незащищенных слоев населения, назначение и выплату пособий, компенсаций и других видов социальной помощи.

Описание и основные задачи

Основной задачей Управления труда и социальной защиты населения города Снежное является обеспечение реализации государственной политики в сфере социально-трудовых отношений и социальной защиты населения. В компетенцию учреждения входит:

• Обеспечение реализации государственной политики в сфере социально-трудовых отношений, оплаты и надлежащих условий труда;
• Реализация государственной политики по вопросам социальной защиты населения;
• Назначение и выплата социальной помощи, компенсаций и других социальных выплат, установленных законодательством ДНР;
• Предоставление компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение сжиженного газа, твердого и редкого печного бытового топлива;
• Участие в осуществлении комплексных программ улучшения обслуживания инвалидов, одиноких нетрудоспособных граждан, а также граждан пожилого возраста;
• Разработка и организация выполнения комплексных программ и мероприятий по улучшению положения социально незащищенных слоев населения;
• Обеспечение социальной интеграции инвалидов и содействие созданию условий для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры;
• Проведение информационно-разъяснительной работы и мониторинга в сфере социально-трудовых отношений.

Контакты для обращений

Адрес: 286580, Донецкая Народная Республика, г. Снежное, ул. Ленина, д. 5

Номера телефонов

• Приемная начальника управления: 78 (5656) —38-38
• Телефон для справок: 78 (5656) —35-24
• Дополнительный телефон (по данным справочников): 380 (6256) —37-16

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов вы можете использовать электронную почту: utszn1430@mtspdnr.ru

Официальный сайт и горячая линия

Официальный портал муниципального образования городской округ Снежное, где публикуется актуальная информация о деятельности УТСЗН, доступен по адресу: snezhnoe.gosuslugi.ru. На сайте функционирует версия для слабовидящих.

Единой федеральной горячей линии соцзащиты для региона в открытых источниках не указано, однако граждане могут получать консультации по прямым телефонам управления, указанным выше;

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде гражданам ДНР доступен портал государственных услуг. Авторизоваться в личном кабинете для оформления социальных выплат, компенсаций и субсидий можно на официальном сайте gosuslugi.ru (выбрав соответствующий регион) или через муниципальные электронные сервисы.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан специалистами Управления труда и социальной защиты населения проводится по адресу: г. Снежное, ул. Ленина, д. 5.

График работы учреждения:

• Понедельник, Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста или отдела по телефону предварительно, чтобы избежать больших очередей.

Отделы УТСЗН

Структурно Управление труда и социальной защиты населения г. Снежное делится на профильные отделы для обработки различных категорий обращений. К основным направлениям работы отделов относятся:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий, занимается оформлением детских выплат, пособий по беременности и родам, адресной помощи.
2. Отдел субсидий и компенсаций — рассчитывает и назначает льготы на оплату ЖКХ, приобретение газа и твердого топлива.
3. Отдел по работе с инвалидами и ветеранами — обеспечивает социальную интеграцию, выдает направления на медико-социальную экспертизу (МСЭ), оформляет льготы.
4. Отдел по трудовым отношениям, контролирует соблюдение трудового законодательства, охраны труда и разрешение коллективных споров.

Руководство

Начальник Управления труда и социальной защиты населения г. Снежное: Денисова Татьяна Петровна

Связаться с приемной начальника можно по телефону: 78 (5656) —38-38.

Отзывы граждан

Основываясь на открытых отзывах граждан на картографических сервисах и в справочниках, можно выделить следующие особенности работы учреждения:

• Очереди: Пользователи отмечают, что в учреждении часто бывают большие очереди и скопления людей, что связано с небольшим количеством сотрудников, ведущих непосредственный прием населения.
• Качество обслуживания: Встречаются критические замечания о качестве работы руководящего состава и уровне компетенции некоторых сотрудников. Жители рекомендуют заранее готовить полный пакет документов, чтобы минимизировать количество визитов.

Для улучшения опыта взаимодействия с соцзащитой настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее (если такая функция доступна) или приходить к открытию учреждения.