Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) Кировского муниципального округа – главный орган, отвечающий за предоставление
социальных выплат, субсидий, помощи по оплате жилья и коммунальных услуг, а также за защиту прав трудящихся в городе Новопавловск․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kirovsk․gosuslugi․ru – раздел «Управление труда и социальной защиты» |
| Горячая линия | 7 (87938) -‑25‑22 (общий номер управления) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | kirovskiy-utszn@mail․ru |
| Адрес | 357300, Ставропольский край, г․ Новопавловск, ул․ Продольная, д․ 170 |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru/ – вход в раздел «Социальные услуги» после авторизации |
График работы и порядок личного приема
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Личный приём граждан осуществляется в коридоре здания по предварительной записи․ Записаться можно:
- Позвонив по горячей линии 7 (87938) -‑25‑22;
- Через личный кабинет Госуслуг (раздел «Запись на приём»);
- Отправив электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․
Отделы управления (ссылка на каждый подраздел)
- Отдел труда и социально‑правовых гарантий
- Отдел социальной помощи и поддержки населения
- Отдел предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья
- Социальная поддержка участников специальной военной операции
- Социальный контракт
Руководство управления
| ФИО | Должность | Телефон |
|---|---|---|
| Иванникова Елена Анатольевна | Начальник управления труда и социальной защиты населения | 7 (87938) -‑25‑22 |
| Разуваев Артём Сергеевич | Заместитель начальника управления | 7 (87938) -‑23‑18 |
| Пауков Сергей Александрович | Начальник отдела планирования бюджета, назначения социальных выплат и отчётности | 7 (87938) -‑15‑85 |
| Хорольская Татьяна Николаевна | Начальник отдела труда и социально‑правовых гарантий | 7 (87938) -‑23‑16 |
| Скоромнова Марина Николаевна | Начальник отдела социальной помощи и поддержки населения | 7 (87938) -‑23‑12 |
| Дорохина Светлана Викторовна | Начальник отдела предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг | 7 (87938) -‑21‑83 |
Как подать заявление (пошаговое руководство)
- Определите нужный тип помощи․ На сайте Госуслуг в разделе «Социальные услуги» перечислены субсидии, выплаты по уходу, пособия по безработице, помощь в оплате ЖКХ и др․
- Соберите пакет документов․ Обычно требуются:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие доход (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка);
- документы, подтверждающие право собственности/аренду жилья (договор, выписка из ЕГРН);
- справка о составе семьи (при необходимости);
- Заполните онлайн‑заявление․ Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите нужную услугу и загрузите сканы документов․
- Запишитесь на личный приём․ После отправки заявления система предложит дату и время визита в отдел․
- Придите в отдел․ Возьмите с собой оригиналы всех документов․ Сотрудник проверит их, задаст уточняющие вопросы и подпишет акт приёма‑передачи․
- Ожидайте решения․ Сроки рассмотрения зависят от вида помощи (от 5 до 30 дней)․ О решении будет сообщено по телефону, СМС или в личном кабинете․
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Вежливый персонал, всегда подскажут, какие документы нужны․ Иногда забывают о новых льготах, но сотрудники сами звонят и напоминают» (отзыв 2019‑11‑16)․
- «Квалифицированные специалисты, отношение спокойное, доброжелательное․ Спасибо за помощь в получении субсидии» (анонимный отзыв, 2024‑10‑28)․
Критика:
- «Приём посетителей только в коридоре, сотрудники часто выглядят недовольными, процесс иногда затягивается» (отзыв от местного жителя, 2024‑10‑28)․
В среднем, по данным Яндекс․Карт, у управления 16 отзывов, средний рейтинг – 4,2 из 5․
Как добраться
Управление находится в центре города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом․
- Автомобиль: парковка рядом с зданием ограничена, рекомендуется использовать общественные паркинги на улице Продольной․
- Автобусы: маршруты № 12, № 24 останавливаются у остановки «Продольная» (5‑я минута пешком)․
- Пешком: если вы находитесь в районе площади Ленина, идти 10‑15 минут по улице Продольной․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления (Госуслуги)
- Контактные данные на Яндекс․Картах
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Справочная информация о работе управления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через личный кабинет Госуслуг – сотрудники управления готовы помочь каждому жителю Новопавловска․