С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Урень Нижегородской области функции теперь выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Нижегородской области, а именно, клиентская служба (ранее — клиентский отдел ПФР).

В данной статье собрана подробная и актуальная информация об отделении СФР в Урени: адреса, номера телефонов, график работы, способы обращения через интернет, а также структура учреждения и отзывы граждан.

Описание

Клиентская служба СФР в городе Урень осуществляет обслуживание населения города и Уренского муниципального округа. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг, включая:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал.
• Прием документов для назначения ежемесячных выплат и социальных пособий.
• Выдача справок о размере пенсии и стаже работы.
• Консультирование по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования.
• Прием расчетов по страховым взносам от работодателей.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут обращаться в отделение лично, по телефону или через электронные сервисы.

Адрес

Основной адрес: 606800, Нижегородская область, Уренский м.о., г. Урень, ул. Советская, д. 26.

Примечание: в некоторых источниках также встречается адрес: Нижегородская область, г. Урень, улица Ленина, 72. Рекомендуем уточнять актуальность данного адреса по телефону горячей линии, так как возможно функционирование дополнительного офиса или смены локации.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: pfr.gov.ru (также доступен переход через сайт СФР — sfr.gov.ru). Здесь находится вся нормативная документация, онлайн-сервисы и новости фонда.

Горячая линия

Для быстрого получения консультации без визита в офис работают федеральные номера горячей линии:

• 8 (800) -00-02-80 — единый номер горячей линии ПФР/СФР.
• 8 (800) -00-00-01 — дополнительный номер для связи с региональными отделениями.

Звонки на оба номера по всей территории Российской Федерации являются бесплатными (с городских и мобильных телефонов).

Номера телефонов

Телефон местной клиентской службы в г. Урень для записи на прием и уточнения информации можно узнать на официальном сайте Отделения СФР по Нижегородской области или по номерам горячей линии, указанным выше.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используется единый электронный адрес регионального Отделения СФР по Нижегородской области, который указан на сайте pfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения в Урени, гражданам настоятельно рекомендуется использовать электронный Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru).

Через личный кабинет можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС) и количество пенсионных коэффициентов.
2. Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки.
3. Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
4. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Авторизация в Личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат проводится специалистами клиентской службы по адресу: г. Урень, ул. Советская, д. 26. Во избежание долгого ожидания в очереди, рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в городе Урень:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре клиентской службы СФР в Урени можно выделить следующие ключевые направления (отделы/секторы), за которыми закреплены специалисты:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: рассмотрение документов для установления пенсий, изменение их размеров.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала: работа с сертификатами на МСК, назначение ежемесячных пособий.
• Сектор персонифицированного учета: вопросы, связанные с формированием пенсионных накоплений, выдача выписок из ИЛС.
• Отдел по работе с обращениями граждан: прием письменных заявлений, жалоб и предложений.

Руководство

Клиентская служба в г. Урень является территориальным подразделением Отделения Социального фонда России по Нижегородской области. Общее руководство осуществляет управляющий Отделением СФР по Нижегородской области. Непосредственное руководство местной клиентской службой осуществляет заведующий клиентской службой. ФИО текущего руководителя можно уточнить на информационном стенде в офисе по адресу ул. Советская, д. 26 или на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения СФР в Урени носят разнообразный характер. На профильных сайтах и картах (2ГИС, Яндекс.Карты) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость и компетентность отдельных специалистов, готовность подробно объяснить сложные нюансы пенсионного законодательства и помочь с заполнением документов.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях (особенно в периоды подачи годовых отчетов или перед праздниками), а также с техническими сбоями в работе программного обеспечения фонда.

Чтобы избежать негативного опыта, специалисты рекомендуют пользоваться электронными сервисами (Личный кабинет) и предварительно записываться на прием.