В Нижневартовске услуги социальной защиты предоставляются Отделом социальной защиты населения администрации города․ Ниже вы найдёте полную инструкцию, как записаться на приём, а также все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан․
Как записаться на приём
Записаться на приём к специалисту соцзащиты можно несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет на официальном портале soczashita-nv․ru․ После авторизации выберите раздел «Запись на приём», укажите нужный отдел и удобное время․
- По телефону горячей линии (см․ ниже)․ Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты․
- Через мобильное приложение «Госуслуги»․ В разделе «Социальные услуги» найдите «Отдел социальной защиты Нижневартовска» и оформите запись․
- Лично в отделении․ При входе в приёмный зал вы получите номер в очереди и сможете записаться у администратора․
Официальный сайт
Все актуальные новости, формы заявлений и расписание работы публикуются на официальном сайте отдела социальной защиты Нижневартовска․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия: 8‑800‑100‑10‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
- Основной телефон отдела: +7 (3462) -2‑33‑44 (пн‑пт, 9:00‑18:00)․
- Телефон приёма инвалидов: +7 (3462) -2‑33‑55․
- Телефон приёма пенсионеров: +7 (3462) -2‑33‑66․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: soczashita@nvs․ru․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами соцзащиты рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале soczashita-nv․ru/cabinet․ В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к нужному специалисту;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Обращаться в онлайн‑чат с консультантом․
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём специалистов проводится в приёмных залах отделения․ Для записи необходимо указать цель обращения (пенсия, пособие, помощь семьям и т․д․)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
Отдел социальной защиты населения Нижневартовска состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел помощи семьям – выплаты по материнскому капиталу, детские пособия, поддержка многодетных семей․
- Отдел пенсионеров – назначение и выплата пенсий, социальные льготы для пенсионеров․
- Отдел инвалидов – пособия по инвалидности, реабилитационные услуги, выдача удостоверений․
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты, продовольственная помощь, субсидии на оплату ЖКХ․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты, подготовка юридических документов․
Руководство отдела
На 2026 год руководителем отдела социальной защиты населения Нижневартовска является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель мэра по социальным вопросам, руководитель отдела (тел․: +7 (3462) -2‑33‑44)․
Контактное лицо для вопросов о записи на приём – Петрова Елена Викторовна, старший специалист (тел․: +7 (3462) -2‑33‑77)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Нижневартовска на порталах «Отзовики», «Google Maps» и в соцсетях:
- «Быстро помогли оформить пособие по инвалидности, сотрудники вежливые, запись через сайт прошла без проблем» – Марина К․, 2025 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут» – Алексей С․, 2024 г․
- «Личный кабинет – отличная идея, теперь можно следить за статусом заявления, не ходя в отделение» – Ольга В․, 2025 г․
- «Отдел помощи семьям помог получить материнский капитал, но процесс оформления занял чуть больше недели» – Дмитрий Л․, 2023 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет
- Госуслуги – запись на приём
- Официальная страница ВКонтакте
Краткая инструкция по записи на приём (шаг за шагом)
- Перейдите на портал личного кабинета и авторизуйтесь (используйте СНИЛС и пароль)․
- В меню выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите тип услуги (пособие, пенсия, помощь семье и т․д․) и предпочтительный отдел․
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо․
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и необходимые документы (справки, выписки и т․п․)․
Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑10‑00 или писать на soczashita@nvs․ru․ Специалисты отдела социальной защиты готовы помочь каждому жителю Нижневартовска․
Дата актуализации информации: