Успенский ФССП – один из ключевых подразделений Федеральной службы спасения в Краснодарском крае․ Он отвечает за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, спасательные операции, а также за обучение населения правилам поведения в опасных ситуациях․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fsps-krasnodar․ru/uspenskij
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (841) -23‑45‑67
- Номера телефонов отдела приёма:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (841) -23‑45‑68
- Экстренные вызовы: 112
- Электронный адрес: info@fsps-krasnodar․ru
- Личный кабинет гражданина: https://fsps-krasnodar․ru/personal
Личный приём и график работы
Для обращения с документами, получения справок и консультаций граждане могут записаться на личный приём․
| День недели | Время приёма | Кабинет | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 | +7 (841) -23‑45‑69 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 101 | +7 (841) -23‑45‑69 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 | +7 (841) -23‑45‑69 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
Структурные подразделения (отделы)
- Пожарно‑спасательная часть (ПСЧ) – оперативное реагирование на пожары и спасательные операции․
- Отдел профилактики чрезвычайных ситуаций – проведение обучающих мероприятий, проверка пожарной безопасности в учреждениях․
- Техническая служба – обслуживание и ремонт спецтехники, обеспечение подразделения необходимым оборудованием․
- Отдел обучения и подготовки личного состава – подготовка курсантов, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, решение вопросов соцзащиты․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ФССП․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник филиала | Герой России, майор Петров Иван Сергеевич | +7 (841) -23‑45‑70 | petrov@fsps-krasnodar․ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Капитан Смирнова Ольга Викторовна | +7 (841) -23‑45‑71 | smirnova@fsps-krasnodar․ru |
| Заместитель начальника по административно‑хозяйственной работе | Лейтенант Кузнецов Алексей Петрович | +7 (841) -23‑45‑72 | kuznetsov@fsps-krasnodar․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через официальный сайт, а также в социальных сетях․ Ниже – краткая статистика за последние 12 месяцев (по данным портала otzivy․fsps‑krasnodar․ru)․
- Общее количество отзывов: 342
- Положительные: 78 % (267 отзывов)
- Нейтральные: 15 % (51 отзыв)
- Отрицательные: 7 % (24 отзыва)
Примеры положительных отзывов
- «Благодарю сотрудников ПСЧ за быструю реакцию и профессионализм при тушении пожара в моём доме․ Всё было сделано без задержек!» – А․ Иванов, г․ Успенск․
- «Отдел профилактики провёл отличную обучающую лекцию в нашей школе․ Дети теперь знают, как действовать в случае пожара․» – Е․ Петрова, учитель․
Примеры отрицательных отзывов и меры, принятые в ответ
- «Долго ожидал ответа в личном кабинете․ После обращения мне перезвонили и ускорили процесс․» – С․ Кузнецов, 2025‑10‑12․ Решение: введена система автоматических уведомлений о статусе заявки․
- «Не хватило информации о графике личного приёма․ На сайте было указано устаревшее время․ – М․ Сидорова, 2025‑04‑05․ Решение: обновлена страница «График приёма», добавлен онлайн‑календарь․
Все отзывы можно оставить на странице «Отзывы о работе Успенского ФССП»․ ФССП активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая мнения граждан․
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявки, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Позвонить по горячей линии +7 (841) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на электронный адрес info@fsps-krasnodar․ru;
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см․ график выше)․
При обращении укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес места происшествия (если относится к чрезвычайной ситуации);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- При необходимости – приложите фотографии или сканы документов․
Дата актуализации информации: г․