Уважаемые жители Бессоновки и Бессоновского района! Основным государственным органом, отвечающим за реализацию мер социальной поддержки на территории района, является Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Бессоновского района Пензенской области. Именно сюда следует обращаться по вопросам назначения детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, мер поддержки пенсионеров, инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан. Важно отметить, что отдельный центр выплат в районе не предусмотрен, все вопросы решаются непосредственно в Управлении.
Описание и задачи учреждения
Главная задача УСЗН администрации Бессоновского района — реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения. Работа управления направлена на предоставление государственных и муниципальных услуг, оказание адресной помощи гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и другим лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Также на территории района функционирует Муниципальное бюджетное учреждение «Бессоновский комплексный центр социального обслуживания населения», который выступает поставщиком социальных услуг (социальное обслуживание на дому, полустационарное и стационарное обслуживание).
Контакты для обращений
- Адрес: 442780, Пензенская область, Бессоновский район, село Бессоновка, Комсомольская улица, 1б (строение 1Б/6).
- Номера телефонов:
- Телефон УСЗН Бессоновского района: 7 (84140) —52-05
- Телефон Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (г. Пенза, ул. Некрасова, 24, каб. 303): 7 (8412) -0-20-10 (доб. 2002)
- Дополнительный телефон Министерства: 7 (8412) -9-54-75
Официальный сайт
Ознакомиться со структурой организации, кадровым составом, краткой статистической информацией о предоставлении услуг, а также подать обращения можно через официальный портал Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области: http://trud.pnzreg.ru. Информация по районным отделениям также дублируется на региональных порталах.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций жители района могут обращаться по телефонам Министерства труда и социальной защиты Пензенской области: 7 (8412) -0-20-10 (доб. 2002) и 7 (8412) -9-54-75. Кроме того, получить государственные услуги можно без непосредственного визита в УСЗН, через сеть МФЦ (Многофункциональных центров) Пензенской области;
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и документов рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте http://trud.pnzreg.ru или уточнять актуальный e-mail непосредственно в ведомстве по телефону, так как прямые email-адреса районных управлений могут меняться для защиты от спама.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде, отслеживания статуса поданных заявлений и записи на прием жителям Бессоновского района необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги). Авторизация в личном кабинете происходит с помощью подтвержденной учетной записи. Также доступен вход в личный кабинет через официальный сайт Министерства труда Пензенской области.
Личный прием граждан и график работы
Управление социальной защиты населения администрации Бессоновского района открывает двери для граждан и общественных организаций. Прием ведется в соответствии с утвержденным графиком;
- График приема граждан: Стандартный график работы социальных служб в Пензенской области:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону 7 (84140) —52-05.
Отделы и структура
Структура УСЗН Бессоновского района включает в себя профильные отделы для работы с разными категориями населения:
- Отдел по назначению социальных выплат — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, регионального семейного капитала (новая программа для пензенских семей) и других мер социальной поддержки.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечение льгот, путевок, технических средств реабилитации.
- Отдел по опеке и попечительству, защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Бухгалтерия и общий отдел, документооборот и кадровое обеспечение.
Руководство
Руководство Управлением социальной защиты населения администрации Бессоновского района осуществляет начальник управления. Ознакомиться с актуальным списком руководящего состава и кадрового резерва можно на официальном сайте Министерства труда http://trud.pnzreg.ru в разделе «Кадры» или на информационном стенде в здании УСЗН по адресу: ул; Комсомольская, 1б.
Отзывы
На популярных отзовиках и картах Управление социальной защиты населения Бессоновского района имеет невысокие оценки пользователей (в среднем от 1,0 до 1,4 из 5 на основе 15 отзывов). Жители часто отмечают сложности с дозвоном по телефону и очереди при личном обращении. Однако стоит учитывать, что негативные отзывы чаще оставляют люди, столкнувшиеся с бюрократическими проволочками, в то время как успешно получившие услуги граждане редко делятся позитивным опытом. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предварительно записываться через портал Госуслуг или МФЦ.