Управление социальной защиты населения (УСЗН) Даниловского района ЮАО города Москвы (ранее известное как СОБЕС) — это важное государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области социальной поддержки. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, куда обращаться и какие услуги предоставляет соцзащита.

Описание и функции учреждения

РУСЗН Даниловского района осуществляет поддержку инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения, нуждающихся в помощи. Среди основных функций ведомства:

• Назначение и выплата пособий беременным женщинам, семьям с детьми и многодетным семьям;
• Социальная защита детей, пожилых людей и малоимущих граждан;
• Предоставление компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• Помощь в трудоустройстве и социальная реабилитация;
• Профилактика беспризорности несовершеннолетних;
• Поддержка граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Основной офис Управления социальной защиты населения Даниловского района располагается по адресу:

Адрес: г. Москва, 1-й Кожуховский проезд, д. 3

Для удобства граждан работают несколько контактных телефонов:

• Справочная служба: 8 (495) -75-20-72
• Дополнительные телефоны: 8 (495) -75-37-15, 8 (495) -00-82-93, 8 (495) -00-82-90
• Факс: 8 (495) -75-61-58

Официальный сайт

Вся актуальная информация о социальных программах, перечне необходимых документов для получения пособий и льгот размещена на официальном портале Департамента социальной защиты города Москвы:

Сайт: http://dszn.ru/

Также часть информации и сервисов доступна на сайте Комитета социальной защиты населения: http://www.kszn;ru/

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает единая справочная служба Правительства Москвы. По данному номеру можно получить консультацию по любым вопросам, касающимся работы соцзащиты не только Даниловского района, но и всего города.

Телефон горячей линии: 8 (495) -77-77-77

Номера телефонов по отделам

В здании УСЗН по адресу 1-й Кожуховский проезд, д. 3 функционируют различные отделы. Дозвониться до конкретного специалиста можно по следующим номерам:

• Отдел назначения выплат: 8 (495) -75-61-73
• Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (495) -75-52-62
• Отдел социальных гарантий: 8 (495) -75-84-54

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и сканов документов можно воспользоваться электронной почтой. Актуальный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на официальном сайте dszn.ru или по телефону справочной службы, так как контакты могут обновляться для оптимизации работы ведомства.

Личный кабинет

Для того чтобы сэкономить время и избежать очередей, граждане могут воспользоваться электронными сервисами. Личный кабинет доступен на официальном портале Правительства Москвы mos.ru (раздел «Услуги» -> «Социальная поддержка»). Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение пособий и субсидий;
2. Проверить статус рассмотрения обращения;
3. Записаться на личный прием в УСЗН;
4. Получить информацию о начисленных выплатах.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Москва, 1-й Кожуховский проезд, д. 3. Перед визитом рекомендуется предварительно записаться через портал mos.ru или по телефону.

График приема граждан (справочная и клиентские службы):

• Понедельник: с 11:00 до 20:00
• Вторник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы профильных отделов:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:45 до 13:30)
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв с 12:45 до 13:30)

Отделы УСЗН

Структура Управления социальной защиты Даниловского района включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:

• Отдел по работе с семьями и детьми: оформление детских пособий, статуса многодетной семьи, путевок для детей.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льгот, реабилитационных средств, оформление инвалидности.
• Отдел субсидий и компенсаций: оформление льгот на оплату ЖКХ, субсидий на жилье.
• Отдел по назначению пенсий и доплат: социальные доплаты к пенсиям, материальная помощь.

Руководство

В случае, если гражданин не согласен с решением рядового специалиста или столкнулся с нарушением своих прав, он имеет право обратиться к руководству УСЗН Даниловского района. Прием ведется по предварительной записи. ФИО руководителя и график его личного приема граждан можно уточнить в справочной службе по телефону 8 (495) -75-20-72 или на информационном стенде в холле учреждения.

Отзывы

Отзывы жителей Даниловского района о работе соцзащиты носят разносторонний характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение здания (недалеко от станции метро), а также возможность записи на прием через интернет, что значительно сокращает время ожидания. Также граждане положительно оценивают работу единой справочной службы по телефону 777-77-77.

К сложностям, о которых сообщают посетители, относятся:

• Длительное ожидание в очереди при отсутствии предварительной записи;
• Занятость телефонных линий профильных отделов в утренние часы;
• Необходимость сбора обширного пакета документов (однако это обусловлено федеральным законодательством, а не прихотью сотрудников).

Важно: При возникновении конфликтных ситуаций или неправомерных действий со стороны сотрудников, гражданин вправе подать жалобу начальнику УСЗН, в Департамент социальной защиты города Москвы или в Прокуратуру. Жалобу можно подать лично, заказным письмом или онлайн через официальные сайты ведомств.