Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ершово — это важное государственное учреждение‚ которое ранее было известно под аббревиатурой СОБЕС. Основная задача данной организации заключается в предоставлении социальной поддержки‚ организации реабилитационных программ и осуществлении денежных выплат гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством‚ график работы и порядок обращения.
Описание и функции организации
Департамент социальной защиты населения Ершово осуществляет широкий спектр функций‚ направленных на поддержку уязвимых слоев населения. В компетенцию УСЗН входят:
- Назначение и выплата компенсаций в связи с беременностью и родами;
- Поддержка семей с детьми и многодетных семей;
- Социальная защита детей‚ пожилых людей и малоимущих граждан;
- Предоставление и выплата субсидий на оплату услуг ЖКХ;
- Оказание помощи в трудоустройстве;
- Реализация реабилитационных программ поддержки населения в тяжелых жизненных ситуациях;
- Осуществление надзора за несовершеннолетними;
- Решение вопросов‚ связанных с невыплатой пособий.
Полный перечень функций и услуг доступен на главном сайте организации.
Контакты для обращений
Для связи с управлением социальной защиты населения Ершово можно использовать различные способы. Актуальные контактные данные представлены ниже.
Адрес местонахождения
Адрес: Саратовская область‚ г. Ершов‚ ул. Советская‚ д. 2/1
Номера телефонов
Позвонить в соцзащиту Ершово для получения консультации и справок можно по следующим номерам:
- 5-27-42, основной телефон (справочная служба/колл-центр)
- 5-11-07
- 5-43-40
- 5-42-46
- 5-11-31
Горячая линия
В качестве телефона «горячей линии» для оперативной связи используется основной номер: 5-27-42. Высококвалифицированный персонал колл-центра всегда даст совет и поможет решить имеющиеся вопросы.
Электронный адрес
Информация об отдельном электронном адресе (e-mail) для обращений в предоставленных открытых источниках не указана. Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте учреждения.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт соцзащиты Ершово: http://www.social.saratov.gov.ru/ershov_cson
На сайте можно найти полный перечень документов для получения пособий‚ а также адреса подразделений на карте‚ что позволяет быстрее сориентироваться‚ где находятся ближайшие отделы.
Что касается личного кабинета‚ то прямая авторизация на региональном сайте УСЗН может быть недоступна; Для получения государственных услуг в электронном виде‚ записи на прием и отслеживания статуса выплат рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги)‚ который выполняет функцию единого личного кабинета для граждан.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Ершов‚ ул. Советская‚ д. 2/1. Чтобы сократить время ожидания в офисе организации‚ рекомендуется предварительно записаться на прием.
График приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Пятница: с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Как записаться на прием в соцзащиту:
- Зайти на региональный сайт УСЗН или на портал Госуслуг.
- Найти ссылку для записи на прием онлайн и заполнить все необходимые поля.
- Выбрать требуемое учреждение‚ тему обращения и адрес отделения.
- Выбрать необходимые для приема дату и время и подтвердить запись.
Узнать подробности записи можно также по справочному телефону 5-27-42.
Отделы и руководство
Структурно УСЗН Ершово включает в себя несколько профильных отделов‚ занимающихся социальным обслуживанием‚ выплатой пособий‚ субсидиями на ЖКУ и защитой прав несовершеннолетних. Точная информация о распределении отделов и кабинетах доступна на информационных стендах по адресу приема.
Руководство: ФИО и контакты руководителя управления (начальника УСЗН) рекомендуется уточнять на официальном сайте http://www.social.saratov.gov.ru/ershov_cson или по телефонам справочной службы‚ так как кадровый состав может меняться.
Отзывы и как пожаловаться
Отзывы о работе соцзащиты в Ершово можно встретить на различных независимых ресурсах и форумах. В случае каких-либо неправомерных действий со стороны сотрудников УСЗН (например‚ если не выплачивают пособия без уважительных причин)‚ пользователь имеет право пожаловаться на социальную защиту руководству или в вышестоящие организации.
Способы подачи жалобы:
- Лично: написать жалобу в территориальном подразделении или в региональном представительстве УСЗН в Ершове.
- Почтой: отправить заказным письмом по почте.
- Онлайн: пожаловаться на соцзащиту в электронном виде на официальном сайте УСЗН.
- Через прокуратуру: при серьезных нарушениях обращение подается в письменном виде лично‚ заказным письмом по почте или удаленно на портале прокуратуры.