Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Троицка Челябинской области — это ключевой государственный орган, который осуществляет реализацию социальной политики на территории муниципалитета. В ведении управления находятся вопросы назначения и выплаты государственных пособий, льгот, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием, воспользоваться электронными сервисами и какие отделы входят в структуру учреждения.

Описание и структура учреждения

Основным органом, отвечающим за социальную поддержку горожан, является Управление социальной защиты населения администрации города Троицка. Также на территории округа функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), который непосредственно оказывает социальные услуги (помощь на дому, реабилитация и т.д.).

Отделы УСЗН

Структура Управления социальной защиты населения включает в себя несколько ключевых секторов и отделов, каждый из которых занимается своим направлением:

• Отдел назначения и выплаты социальных пособий — оформление детских пособий, материнского капитала, региональных выплат.
• Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям.
• Отдел адресной социальной помощи, оказание поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Сектор по работе с ветеранами и пожилыми людьми — обеспечение мер социальной поддержки старшего поколения.
• Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения города Троицка можно использовать несколько способов.

Адрес местонахождения

457100, Челябинская область, город Троицк, улица Фрунзе, дом 2

Также в городе действует Управление социальной защиты населения Троицкого муниципального района, расположенное по адресу: Челябинская область, г. Троицк, улица 30 лет ВЛКСМ, дом 12.

Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) находится по адресу: Челябинская область, г. Троицк, улица Братьев Малышевых, 37.

Номера телефонов

• Приемная УСЗН г. Троицка: 8 (35163) —15-32
• Телефон УСЗН Троицкого района: 8 (35163) —15-32

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам оформления или продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работает федеральная бесплатная горячая линия:

###-###-####

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде используйте следующие адреса:

• uszn61@minsoc74.ru
• dszn74.ru (официальный домен для электронной почты ведомства в регионе)

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт Управления социальной защиты населения Троицкого городского округа и района является частью региональной информационной системы Министерства социальных отношений Челябинской области.

Арес официального сайта: uszn61.eps74.ru

Через данный портал жители города могут не только ознакомиться с нормативными документами и новостями, но и воспользоваться Личным кабинетом. Личный кабинет позволяет подавать заявления на получение государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, субсидий, получение справок), отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием к специалистам без необходимости личного посещения учреждения.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения Троицкого городского округа Начальник управления. По вопросам, требующим внимания руководства, граждане могут обращаться в приемную начальника по телефону: 7 (35163) -1-532.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами Управления и руководством ведется строго по установленному графику.

График приема граждан

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (без перерыва на обед / перерыв уточняется на месте)
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста или отдела по телефону приемной, так как график может меняться в связи с санитарными днями или производственными совещаниями.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Городской соцзащиты Троицка носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов для получения субсидий и пособий.

Однако, как и во многих государственных учреждениях с высокой загруженностью, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в периоды массового оформления детских выплат или субсидий на ЖКУ. Также пользователи отмечают, что не всегда удается дозвониться по указанным телефонам в часы пик. В связи с этим, использование Личного кабинета на официальном сайте и запись на прием через портал Госуслуг значительно экономят время и делают взаимодействие с ведомством более комфортным.