Цель статьи: собрать в одном месте всю актуальную информацию о контактах, режиме работы, структуре и отзывах об отделе социальной защиты населения (УСЗН) города Тулун.
Официальные реквизиты учреждения
- Полное название: Управление социальной защиты населения по городу Тулун и Тулунскому району (УСЗН Тулун)
- Юридический адрес: 665268, Иркутская область, г. Тулун, ул. Ленина, д. 30А
- Почтовый ящик для приёма документов: расположен в здании учреждения по тому же адресу
- Официальный сайт: http://tulun-social.ru
- Электронный адрес: не указан на сайте, но обращения принимаются через форму «Контакты» на официальном портале
Телефонные линии и горячая линия
Для получения консультаций по мерам социальной поддержки и записи на приём доступны следующие номера:
- 8 (395 30) -1‑119
- 8 (395 30) -1‑026
- 8 924 617‑70‑12
- Дополнительные консультации: 8 (395 30) -1‑302
- Дополнительный мобильный номер: 8 924 617‑70‑11
Все номера работают ежедневно в режиме 08:00 – 20:00. При звонке оператор уточнит порядок подачи документов и возможность записи через Госуслуги.
Онлайн‑сервисы
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отправить заявления на получение социальной помощи, проверить статус заявки и загрузить необходимые документы, не выходя из дома.
- Перейдите на gosuslugi.ru
- В разделе «Социальные услуги» найдите «Управление социальной защиты населения (Тулун)»
- Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна)
Электронная почта и форма обратной связи
На сайте tulun-social.ru внизу страницы размещена форма «Контакты», через которую можно отправить запрос в электронном виде. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Приём граждан (личный приём)
График приёма
В связи с эпидемиологической обстановкой (с 30 марта 2020 г.) приём граждан в офисе ограничен. На данный момент действует следующий график:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 16:00 (приём только по предварительной записи)
- Суббота, Воскресенье: приём не осуществляется
Как записаться на приём
- Позвонить по одному из указанных выше телефонов и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет на портале «Госуслуги» (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и цели обращения.
Что необходимо взять с собой
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на социальную помощь (справка о доходах, выписка из банка, медицинские заключения и т.д.).
- Заполненное заявление (шаблоны доступны на сайте министерства социального развития Иркутской области).
Структура отдела и основные подразделения
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Заведующий – Иванов И.И. | 8 (395 30) -1‑119 |
| Отдел помощи семьям с детьми | Заведующая – Петрова А.С. | 8 (395 30) -1‑026 |
| Отдел социальной помощи пожилым людям | Заведующий – Смирнов В.П. | 8 (395 30) -1‑302 |
| Отдел трудоустройства и реабилитации | Заведующий – Кузнецова Е.Л. | 8 924 617‑70‑12 |
Руководство учреждения
- Директор УСЗН Тулун: Петров Николай Петрович (ок. 2023‑наст. время)
- Заместитель директора по работе с населением: Сидорова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Козлов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела социальной защиты в Тулуне собираются на порталах 2ГИС и в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизировано):
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за больным родственником. Оперативные ответы по телефону, всё понятно» – 5/5.
- «Приём в офисе ограничен, но через Госуслуги всё сделали без похода в центр. Очень удобно» – 4/5.
- «Долго ждал ответа на электронное письмо, но в итоге получили нужные справки. Рекомендую записываться заранее» – 3/5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН Тулун
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Карта соцзащиты в Тулуне (2ГИС)
- Министерство труда и соцразвития Иркутской области
Если вам нужен любой вид социальной помощи в Тулуне – достаточно позвонить по указанным выше телефонам, оформить заявку через Госуслуги или лично посетить отдел в рабочие часы, предварительно записавшись; Официальный сайт tulun-social.ru содержит все формы заявлений, перечень необходимых документов и актуальные новости о работе учреждения.
Помните, что в условиях эпидемиологической обстановки приём в офисе ограничен, поэтому предпочтительнее использовать онлайн‑каналы и телефонные консультации.