Управление социальной защиты населения и труда (УСЗН) города Якутска при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных прав и гарантий граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться за помощью и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание деятельности
Главное управление УСЗН города Якутска (ГКУ РС(Я) УСЗНИТ г. Якутска) функционирует с 2003 года. Основная задача учреждения — предоставление социальных услуг уязвимым категориям граждан, в т.ч.:
- Предоставление мер социальной поддержки и льгот;
- Оказание государственных услуг для престарелых граждан и инвалидов без обеспечения проживания;
- Назначение и выплата пособий, субсидий и компенсаций;
- Координация работы комплексных центров социального обслуживания населения.
Учреждение активно взаимодействует с благотворительными фондами (например, фонд «Харысхал») и другими общественными организациями для улучшения качества жизни жителей республики.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с Управлением социальной защиты города Якутска.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, законодательных изменениях и графиках приема размещена на официальном портале:
Сайт: usznykt.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками ведомства предусмотрены следующие телефонные номера:
- Телефон горячей линии (бесплатный по РФ): ###-###-####
- Телефон приемной: 8 (4112) -2-01-25
- Единый номер телефона для справок УСЗН: 8 (4112) -0-20-65
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту:
Email: uszn_yakgov14.ru
Адреса и отделения
Структурные подразделения социальной защиты в Якутске располагаются по нескольким адресам, что позволяет охватить разные районы города.
Главное управление (УСЗН г. Якутска)
Адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, Губинский округ, проспект Ленина, 4/1
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
Адрес: г. Якутск, ул. Пушкина, 31/1
Здесь осуществляется прием граждан по вопросам социального обслуживания без обеспечения проживания.
Государственный фонд поддержки участников СВО «Защитники Отечества»
Адрес: г. Якутск, ул. Ойунского, 41/1
Телефон: 7 (4112) -06-506
Министерство труда и социального развития РС(Я)
Адрес: г. Якутск, ул. Петра Алексеева, 6, корпус 1
Личный кабинет
Для удобства граждан и снижения очередей в отделениях, Министерство труда и социального развития Республики Саха (Якутия) предоставляет возможность получения услуг дистанционно. Сервис «Личный кабинет» доступен на официальном сайте usznykt.ru. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот;
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
- Получить информацию о начисленных выплатах;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием граждан и график работы
Прием документов и консультаций специалистов осуществляются в строго отведенное время.
График работы Управления (пр-т Ленина, 4/1)
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходной: Суббота, Воскресенье
График приема документов
Внимание! Прием документов осуществляется не всю рабочую неделю:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Пятница: НЕ ПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ (внутренняя работа специалистов)
Отделы и структура
Структура УСЗН г. Якутска включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел назначения и перерасчета социальных выплат;
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми;
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ;
- Отдел по опеке и попечительству (при необходимости);
- Отдел по работе с семьями с детьми.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения и труда г. Якутска осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг. С марта 2026 года должность руководителя ГКУ РС(Я) УСЗНИТ г. Якутска занимает:
Анемподистова Матрена Викторовна
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты в Якутске носят различный характер. Многие отмечают высокую квалификацию сотрудников горячей линии, которые оперативно отвечают на вопросы по телефону 8 (4112) -0-20-65. С введением сервиса «Личный кабинет» на сайте usznykt.ru, количество положительных откликов возросло, так как отпала необходимость стоять в очередях для подачи заявлений.
Однако, как и в любом крупном социальном ведомстве, в пиковые периоды (например, в начале учебного года или перед праздниками) граждане иногда сталкиваются с длительным ожиданием в коридорах. Руководство учреждения регулярно проводит работу по оптимизации процессов и улучшению качества обслуживания.